Технологията прави информацията достъпна за вземащите решения, като помага за подобряване на качеството и скоростта на вземане на решения. Технологиите също улесняват хората да си сътрудничат, за да могат да изпълняват съвместни бизнес решения. Организациите използват комуникационни технологии, за да актуализират служителите си относно бизнес решенията и да гарантират, че подходящите хора прилагат тези решения.
Информация
Лицата или групите, които вземат бизнес решения, се нуждаят от бърз достъп до информация, за да формулират и обосноват своите решения. Информацията може да включва исторически корпоративни данни, записи на клиенти, пазарни тенденции, финансови данни и профили на конкуренти. Тази информация може да се намира в различни бази данни в организацията, но затруднява вземащите решения да получат пълна картина. Инвестирането в мрежова система за управление на данни позволява на организациите да съхраняват данни на централно място, до които вземащите решения имат достъп чрез защитена мрежа.
колекция
Технологията може също така да подобри събирането на информация, необходима за вземане на бизнес решения. Осигуряването на мрежови връзки между централна база данни и местни търговски обекти, например, позволява на организациите да събират най-новите данни за продажбите и да вземат решения въз основа на актуална информация. По подобен начин членовете на веригата за доставки могат да събират и споделят данни за пазара и производството, за да вземат по-точни решения относно производството и нивата на запасите.
процес
Само данните не могат да подобрят бизнес решенията. Според стратегическите консултантски DSS ресурси, управлението на данните трябва да отразява процесите на вземане на решения. Много отдели на информационните технологии (ИТ) вярват, че тяхната отговорност е просто да доставят големи количества данни на работния плот на вземащия решенията. Обаче суровите данни е малко вероятно да отразяват нуждите на вземащите решения, което създава разминаване между ИТ и бизнеса.
Инструменти
Процесът на вземане на решения се състои от няколко етапа, включително подготовка на решенията, структуриране на решенията, вземане на решения и управление на решенията. Изискванията за данни са различни на всеки етап, така че големи обеми необработени данни са ненужни. Налице са софтуерни средства за бизнес разузнаване, които позволяват на потребителите да избират, анализират и манипулират данните във формата, от която се нуждаят на различни етапи от процеса.
Групи
В много организации вземането на решения е групов процес, особено за проекти като разработването на нови продукти. Технологията подпомага вземането на решения в групова среда, като позволява на всички членове достъп до важни данни чрез мрежа. Групите могат също да използват инструменти за сътрудничество, като аудио или видео конференции, за провеждане на срещи между членове на различни места като начин за ускоряване на вземането на решения.
