Доставчиците на бизнес услуги са основен ресурс за много предприятия. Услугите или продуктите на продавача могат да представляват основна част от дейността на фирмата. Успешната стратегия за управление на доставчици цели постигането на печеливши бизнес отношения. Съществуват редица практики за управление на доставчици, които да помогнат на мениджмънта да постигне това взаимноизгодни отношения бизнес-към-бизнес с доставчици на външни доставки и продукти.
Разберете операторите на доставчици
Не се страхувайте да задавате въпроси за операторите на доставчици, които са от значение за операциите на вашата фирма. Това ви помага да разберете по-добре собствените си бизнес операции. Прозренията на доставчиците могат да бъдат особено полезни, когато фирмата се стреми да развива стратегически цели и разглежда нови продукти и услуги.
Изграждане на дългосрочни съюзи
Услугите на доставчиците могат да бъдат краткосрочни или дългосрочни. Бързите промени в услугите на доставчиците, предназначени просто да спестят краткосрочни икономии на разходи, в крайна сметка могат да доведат до по-високи разходи. Изграждането на солиден съюз с доставчици постига нематериални ползи. Например, продавачът на вашата фирма може да бъде експерт в своята услуга или продуктова област. Създаденото с течение на времето доверие в крайна сметка може да се превърне в по-свободен обмен на експертно индустриално ноу-хау, създавайки конкурентно предимство за двете фирми.
Поддържайте конкуренцията
Докато бизнес ангажираността е важна, също толкова важно е да се създаде линия за конкурентно наддаване за услуги и продукти на доставчици. Това насърчава съществуващите доставчици да предоставят на вашата фирма цени, продукти и услуги, които са конкурентоспособни на пазара. Конкуренцията е естествен стимул за производителите да произвеждат по-ефективно.
Разработване на ефективни комуникации
Ясно споделени очаквания и приоритети помагат на продавачите ефективно да доставят услуги и продукти към спецификацията. Това включва съобщаване на промени, които могат да засегнат услугите и доставките, предоставени от доставчика. Също така споделяйте информация за прогнозата на индустрията, свързана с услугата или продукта, предоставена от продавача. Тази информация му помага да разбере ролята си в операциите и може да помогне за по-доброто предоставяне на услугите и продуктите си.
Оценки на изпълнението
Осигурете прегледи за оценка на доставчици, които измерват ефективността при предварително определени ориентири в процеса на обслужване. Това е основен инструмент за управление на договорите с доставчици.Тя осигурява бизнес увереност, че доставчиците изпълняват задачи и дейности своевременно, което в крайна сметка води до постигане на прагови бизнес цели.
