Когато събират данни за проучване, изследователите често избират да използват въпросници, защото са икономически ефективни, ефективни във времето и лесни за обективна оценка. Въпреки тези ползи, въпросниците имат много недостатъци. Като такива изследователите често избират да използват интервюиращите над въпросници, тъй като личните интервюта могат да предоставят повече информация за отговорите на тестовия субект, като същевременно осигуряват същия вид статистическа точност.
Невербални данни
Интервютата могат да бъдат по-полезни от въпросниците, защото позволяват на изследователите да събират невербални данни. Например, изследователите могат да видят дали конкретни въпроси правят даден въпрос на интервю нервен или дали тестът се опитва да отговори на въпроса. Накратко, невербалните сигнали като липсата на контакт с очите, нервните маниери или отбранителното поведение могат да дадат контекст на отговорите на интервюирания. Този вид информация не може да бъде събрана от писмен въпросник.
Прецизност
Тъй като изследователите обикновено попълват въпросници без помощта на изследовател или изследовател, трудно е да се разбере дали интервюираният разбира въпросите, които тя задава. Когато изследовател провежда интервю на живо, обаче, тестът може да поиска разяснение, ако тя не разбира въпрос. По същия начин интервюиращият може да зададе последващи въпроси, за да предизвика по-задълбочен отговор. В крайна сметка това води до по-подробни и задълбочени данни.
Достъпност
Писмени въпросници не са приемлив избор за изследователи, които желаят да изучават малки деца, хора, които са неграмотни или лица с увредено зрение. Изследователят може да премахне тези логистични ограничения чрез провеждане на интервю. Интервютата намаляват нивото на тревожност на теста, което го прави подходящ за чувствителни теми.
гъвкавост
Професор Матийо Дефлем от Университета в Южна Каролина обяснява, че интервютата са по-гъвкави от въпросниците и са подходящи за проучвания, където въпросът за изследването не е добре дефиниран. Тъй като „интервюиращият е централен инструмент за разследване”, той може да повдигне нови въпроси, които могат да бъдат от значение за изследването, които възникват по време на дискусията с теста. Като такива, интервютата са по-силен инструмент от въпросниците за изследователите, които искат да изследват теми по общ начин.
