Информационните технологии са всичко за съхраняване, манипулиране, разпространение и обработка на информация. През последните няколко години ИТ замени конвенционалните начини на бизнес с иновативни технологични инструменти. В допълнение към повишената производителност и ефективност, ИТ въведе нови концепции като електронната търговия.
продуктивност
Технологични приложения, като технология за релационни бази данни, компютърно проектиране, текстообработка, електронни таблици и други програмни продукти, увеличават производителността на бизнеса.
значение
Бизнес корпорациите максимизират търговското си предимство, като използват правилно ИТ инструментите. Например, Майкъл Дел, основател на Dell Inc., представи концепцията за онлайн продажби за персонални компютри. Днес клиентите по целия свят поръчват продукти на Dell от уюта на домовете си чрез интернет.
мониторинг
ИТ се използва за мониторинг на областите на компанията, които не използват ефективно ресурсите. Например, Dell използва мониторинг на запасите и доставките в реално време, за да произвежда само този брой компютърни системи, които се изискват от клиентите на Dell, намалявайки разходите за свръхпроизводство.
Управление на бизнес ефективността
Според bestpricecomputers.co.uk, BPM се определя като управленска култура, която помага на бизнеса да оптимизира своите резултати чрез анализиране на процеси, използвайки приложения като OLAP (Online Analytical Processing) и EIS (Executive Information Systems).
Е-търговия
Електронната търговия е покупка и продажба на услуги и стоки по интернет. Онлайн операциите намаляват времето и персонала, необходими за бизнес процесите. Той също така намалява разходите в области като труд, подготовка на документи, телефонно обаждане и подготовка на пощата.
