Как да напишем писмо за събиране на жалби. Никой не иска да вижда писмо в пощенската кутия, особено когато смятате, че писмото не е оправдано. Когато агенция за събиране или компания направи грешка относно колекцията, най-добрият начин за разрешаване на проблема е да се напише писмо за жалба. Истинско и убедително писмо за обжалване може да помогне за коригиране на несъответствието.
Намерете подходящото лице, което да адресира вашето писмо, както и правилния пощенски адрес. Макар че това може да звучи глупаво, то може да помогне да получите писмото директно на лицето или офиса, който е отговорен за искането ви. Обадете се на агенцията, ако е необходимо, за да получите правилната информация за контакт.
Съберете информация, за да опровергаете твърдението на агенцията за събиране, че им дължите пари. Приходите винаги са добри, но други доказателства също могат да бъдат полезни. Направете копия на документите си и ги включете с писмото. Запазете оригиналните документи за вашите записи.
Използвайте само фактите, докато пишете писмото. Това не е време за преувеличение, защото способността ви да подкрепите фактите с документация е най-доброто ви оръжие в разрешаването на събирането.
Направете писмото си кратко и просто. Не се впускайте в ненужна информация. Съсредоточете се върху факта, че сте били неправилно обвинени, че дължите пари и подкрепящите доказателства, за да го докажете. Ако са необходими повече подробности, колекторите ще поискат по-късно.
Проверете правописа и граматиката си. Погрешно изписване в писмо понякога отразява липсата на загриженост и може да навреди на вашия случай. Помолете някой да коригира писмото за обжалване, за да се увери, че има смисъл. Човек, който не знае нищо за издаването на вашата колекция, е добър, обективен рецензент.
