Оценката на вашите служители взема под внимание обективните факти и изпълнението на служебните задължения. Наблюдението и документирането на служителите ви помага да запомните пълния обхват на изпълнението през целия период на рейтинга. Въпреки това, не можете да гледате всички свои служители през цялото време. Това е, когато партньорската информация за прегледите на изпълнението е ценна.
дефиниция
Прегледите за ефективността, които включват наблюденията на връстници, наричани още 360-градусова обратна връзка, позволяват съдействие от страна на колеги в оценката на друг служител. Коментарите на други служители, колегите и клиентите се използват, за да се даде пълна представа за нивото на изпълнение на вашия служител. Това е една от най-често използваните системи за оценка, тъй като информацията, която съдържа, е изчерпателна и служителят получава конкретни примери за получената оценка в доклада.
Предимства
Когато служител чуе обратната връзка, предоставена от различни безпристрастни сътрудници и надзорници, трудно е да се опровергаят области, които посочвате за подобрение. Например, ако вашият служител трябва да извърши услуга за клиенти извън организацията или до други служители, тогава този, който не изпълнява адекватно работата си, ще получи отрицателна обратна връзка от двата типа клиенти. Това ще ви помогне да напишете план за изпълнение за подобрение и, след като служителят работи задоволително, това може да доведе до увеличаване на печалбите поради по-доброто обслужване на клиентите. Ефективното комуникиране на вашите очаквания е предимство за партньорските проверки, тъй като прави служителите по-възприемчиви към вашия принос, тъй като те не се чувстват отбранителни относно вашето впечатление за техните работни навици. Оценката е комбинация от обратна връзка, вместо само мнението ви.
Недостатъци
Осигуряването на липса на пристрастия в партньорските проверки е наложително за успеха на този подход. Дали сътрудникът предоставя неподдържана положителна или отрицателна обратна връзка вследствие на приятелство или липса на такава, няма да помогне за точното оценяване на служителя. Изберете връстници, които са над средните изпълнители и непрекъснато създават професионална продукция. Също така, ако рецензентът не е обучен как да докладва изпълнението, като например използване на обективни мерки и документирани примери, системата 360-обратна връзка няма да работи. Освен това, ако мненията се съобщават без изобилие от факти, тогава моралът на преглеждания служител може да пострада и очакванията за изпълнение няма да бъдат ясни. Следователно развитието на служителя няма да напредне.
Съображенията
Прегледът на изпълнението се основава на планове, които очертават необходимите задължения, които служителят е получил, когато е нает. Този план трябва да бъде даден на онези, които са избрани за обратна връзка относно работата на служителя, за да съответстват на текущите задължения с очакванията на компанията. Ако дадена работа се е променила по време на периода на оценяване, тогава рецензентът трябва да получи актуализиран план. Също така настоявайте цялата информация да се пази в тайна и да не се обсъжда с никого, включително служителя, който се преглежда. Позволете на тези, на които не им харесва, да оценят партньорска възможност, да откажат покана за участие. Като цяло, това е положителен опит, като се подчертава развитието на служителите и растежа на компанията като цел на системата за оценка.
