Бизнес лидерите разполагат с редица инструменти за оценка на ефективността на организацията, но оценката на нуждите и анализът на пропуските могат да дадат значителен принос както за текущото изпълнение, така и за бъдещите стратегически цели.
дефиниция
Според статия от 1996 г. в списанието на Техническата асоциация на целулозно-хартиената промишленост (TAPPI), оценката на потребностите систематично изследва разликата между текущото състояние на организацията и желаното му представяне. Аналогично, анализът на пропуските е процедура за идентифициране на недостатъци или пропуски в процесите на организацията, които стоят на пътя на постигането на стратегически цели.
процес
Статията TAPPI обяснява четири стъпки при провеждането на официална оценка на потребностите. Първата стъпка, анализът на пропуските, идентифицира процедурни недостатъци. След това лидерите трябва да определят организационните приоритети и да идентифицират възможностите и причините за проблемите. В последната стъпка лидерите трябва да идентифицират възможностите за преодоляване на пропуските и да придвижат организацията към нейните цели. Целите InSight на бизнес сайта отбелязват, че този процес често включва обширен анализ и дори интервюта с ключови служители.
Ползи
Според Целите InSight анализът на нуждите и оценката на пропуските могат да помогнат да се идентифицират различията между настоящото състояние на организацията и стратегическата визия на лидерите. Тези процеси могат също да открият и да се справят с проблемите в работата на служителите, с ефективността на процедурите и дори с цялостната организационна ефективност.
