Препоръчаните търговци на Amazon отговарят на високи стандарти за производителност. Препоръчаното състояние на търговеца позволява на малкия ви онлайн бизнес да спечели експозиция, което увеличава шансовете ви да спечелите по-високи приходи и, от своя страна, по-високи печалби. Чрез изключителното обслужване на клиентите и прецизното изброяване на артикули за продажби, имате 30 дни, за да се докажете, че сте достойни да сте Представен търговец.
Елементи, от които се нуждаете
-
Складова наличност
-
Централен акаунт на Amazon Seller
Публикувайте безгрешни обяви. Amazon регистрира всички грешки, както продавачи, така и купувачи. Например, ако продавате кутии за mp3 плейъри и снимката в списъка е зелена, но имате само розови на склад, сменете изображението с снимка, показваща розов mp3 плейър. Малките технически грешки пречат на продавачите на Amazon да станат известни търговци.
Ограничете броя на публикуваните елементи. Публикуването на стотици позиции може да ви накара да изглеждате впечатляващо, но справянето със стотици отменени поръчки поради грешка в публикациите ви намалява шансовете ви да станете предпочитан търговец. Непроверените грешки могат също да доведат до забрана за цял живот като продавач.
Поръчайте поръчки поне три пъти седмично. Разрешаването на поръчките ви да се натрупват за еднократна седмична загуба води до забавяне на доставките и до раздразнение на клиентите. Купувачите, които получават поръчките за кратък период от време, е по-вероятно да ви дадат добра обратна връзка. Положителната обратна връзка е от съществено значение за превръщането в представен търговец.
Изпращайте всички поръчки с номера за проследяване. Amazon поставя задържане на приходите ви за период до 90 дни, ако изпратите повече от $ 2,000 за по-малко от месец, без доказателства, че елементите са доставени. Плащането на допълнителния долар за проследяващия номер си струва цената.
Имейл купувачите веднъж седмично след потвърждаване на доставката на техните поръчки. Това приятелско напомняне помага за генерирането на добра обратна връзка за вас.
Заявете препоръчвана оценка на търговеца. Прегледайте отзивите на клиентите си от последните 30 дни. Ако Amazon не е изпратил по електронната поща оценката ви за този период, попитайте за нея. Продавачите със 100-процентна оценка на мненията понякога се пренебрегват като потенциални Представители на търговията. Сравнете оценката с прегледа, за да потвърдите състоянието си.
Съвети
-
Винаги отговаряйте незабавно и учтиво на имейлите на клиентите. Ако се отнасяме с уважение, дори най-страшният клиент може да ви остави много обратна връзка.
Внимание
Никога не изпращайте артикул, който не е описан в малката ви обява; това ви предпазва от забрана.
