Много фирми решават да създадат код на насоките като средство за подпомагане на служителите да действат етично. Тези насоки могат да бъдат официално кодифицирани под формата на декларация, като например писмена мисия или етичен кодекс, или могат просто да бъдат предадени неофициално на работниците и ръководството на компанията. При създаването на тези насоки предприятията имат възможност да помогнат за създаването на етична култура на работното място. В същото време, те трябва да внимават да избегнат някои общи опасности.
Направи: Бъди специфичен
Честа грешка при изготвянето на етичните насоки е твърде обща. Както и при много неефективното писане, обобщенията са скучни и често трудни за разбиране. Докато мениджмънтът не бива да се срамува да прегърне определени ценности, говорейки в широк смисъл за "честност" и "почтеност" звучи кухо. Направете указания, които са специфични за индустрията. Например, една маркетингова компания може да пожелае да посочи кой вид реклама смятат за неетични, като например стереотипи или подигравки.
Не: Бъдете технически
Има една тънка граница между това да бъдеш специфичен и да си прекалено технически. Етичните насоки трябва да бъдат точно това - насоки. Човек, който ги чете или чува, трябва да излезе с параметри, в рамките на които да отговарят. Един добър етичен кодекс остава траен дълго време. Но кодексът на етиката, който е прекалено точен, не се носи добре. Например, докато телемаркетинг компания може да заяви, че телефонните оператори трябва да бъдат честни, уточнявайки точния диалог, който операторът трябва и не трябва да използва, е твърде технически.
Направи: Актуализиране при необходимост
Един добър етичен кодекс трябва да наподобява Конституцията на САЩ: Документът трябва да бъде написан, за да бъде траен и вечен, но трябва да позволява случайни промени, когато е необходимо. В бизнеса голяма част от онова, което може да се смята за етично преди 50 години, днес ще бъде сериозно намръщено. Ако точка от кода на дадено дружество стане остаряла поради социалния прогрес, тя трябва да бъде изменена.
Не: Бъдете фашисти
Етичният кодекс рискува да бъде прекалено модерен, продукт на своето време. Например, лошо написаният етичен кодекс през 90-те години на миналия век може да е бил в ущърб на политическата коректност - етична мода. По същия начин през 2000-те години някои фирми изградиха етични кодекси, които вероятно бяха твърде задължени на „зелените“ принципи. Макар и похвално, споменаването на „въглеродния отпечатък“ на компанията в етичния му кодекс може да се появи от само няколко години по-късно.
