Независимо дали вашата компания има връзки с шотландски сътрудници или искате да се възползвате от финансовите стимули на Великобритания, за да започнете свое собствено предприятие на шотландска почва, важно е да спазвате техните бизнес формалности и социални обичаи. Колкото повече знаете преди да тръгнете, толкова по-добро впечатление можете да дадете на вашата компания и на вашата страна.
Крайната Faux Pas
Има две неща, които никога не трябва никога да правите в професионалните си или социални взаимодействия с шотландския народ. Първата е неправилно да ги наричаме "скоч". Скочът е алкохолна напитка. Хората в Шотландия се наричат шотландци или шотландци. Второто табу е да се нарече неправилно техните килтове като "поли". Котките се носят от двата пола и не е необичайно да видите шотландски бизнесмени, които носят китове и якета на работа или срещи. Официалната версия на шотландското облекло често се носи и вместо смокинг при анимационни събития. Не се поддавайте на изкушението да попитате шотландеца какво е облечен под килт; това би било толкова грубо, колкото да поиска от пълен непознат какъв (ако има такъв) бельо, което носи. Шотландците се гордеят със своя отличителен гардероб, тъй като са от своето духовно наследство и не приемат любезно хората, които се шегуват за някоя от тях.
Лично пространство
Шотландските лоялности вървят много дълбоко и ако установите приятелство с шотландеца в хода на правенето на бизнес, то вероятно ще бъде такова, което ще издържи до края на живота ви. За съжаление, американците имат склонност да бързат с взаимоотношенията си и да се включат в непринудено докосване и прегръщане, което предполага ниво на познатост и интимност, което все още не е установено. Шотландските хора като цяло са по-приятелски настроени от англичаните и ще започнат разговори с непознати или ще ги разведат до местоназначението си, дори и да са в обратната посока, в която са пътували. Това обаче не трябва да се тълкува като покана да ги прегърнете при всяко пристигане и заминаване, да седнете твърде близо, или да им дадете игриви удари или удари. Шотландците са много нисък контакт, когато става въпрос за физическо докосване. Това означава, че бизнес ръкостисканията са леки, а не агресивни, разговорите са буквално държани на една ръка разстояние и зачитането на личното пространство е от решаващо значение за изграждането на доверие. Възприемането на шотландеца за някой, който е твърде нетърпелив да се премести в него, е, че той ще бъде също толкова бърз, за да победи прибързаното отстъпление, ако нещата не вървят точно както той иска.
Ангажименти за говорене
Ако имате естествена склонност да говорите силно, наберете го, когато правите бизнес с шотландците. Това е особено важно в обществени места като ресторанти и лобита. Ако говориш прекалено силно, не само привличаш внимание към себе си, но и към своите шотландски домакини и те ще смятат това за смущение за обидно. Нито пък трябва да се прекъсвате по време на разговор; ще бъдете възприемани като побойник, който се опитва да наложи собствените си възгледи, без да обмисля внимателно позицията на другата страна. Любезността е от първостепенно значение за шотландците и те избягват конфронтацията в бизнес средата. Освен ако и докато не бъдете поканен да се обърнете към колегите си по първите имена, използвайте г-н, г-жа, д-р или сър (последният различава лицата, които са били рицари от кралицата). Никога не приписвайте скъп псевдоним или съкращавате име (т.е. "Джо" вместо "Джоузеф").
Жестове и контакт с очите
Въпреки че шотландците използват много малко жестове на ръцете, когато говорят, те ще обърнат специално внимание на вашите. (И това важи за жестове с пръсти, които някои хора използват, за да изразят раздразнение.) Човек, чиито ръце са вълнение на дейност, тъй като обясняват нещо, може да се възприема като опит за създаване на отвличане на вниманието от обсъжданата тема. Това от своя страна може да доведе до недоверие. Бъдете внимателни и ако направите знак „V“ с индекса и третия пръст, за да съобщите мир или победа, която дланта ви е обърната навън, а не навътре. Знакът, направен с ръка, обърната навътре, се взема същото като повишаването на средния пръст само в САЩ. Що се отнася до лицето, шотландците поставят голяма тежест върху способността на човек да поддържа контакт с очите, докато те говорят и слушат. Това изразява искреност и интерес към чувствата и мненията на другата страна. Просто се уверете, че не го превръщате в твърд поглед, който може да ги накара да се чувстват неудобно.
Текущи събития
Шотландските бизнесмени ще очакват, че не само сте добре запознати с това, което се случва в икономиката на Великобритания, но и че сте в течение на събитията в останалата част на света. Те са особено заинтересовани да разговарят за американската политическа система, но е важно да се има предвид, че националните програми, включващи здравеопазване, образование, застраховане, транспорт и затвори, имат по-голямо любопитство за тях, отколкото да чуят личните ви политически възгледи и / или дръзки или гласувахте за последните избори. Шотландците също са страстни за собственото си наследство и бурната история с англичаните. Тя ще ви служи добре, за да премахнете историята на Шотландия, преди да тръгнете. Ако оставят името "Бони Принц Чарли" в разговор, не искате да сте глупакът, който мисли, че говорят за бащата на Уилям и Хари.
Подаръци и опит за хранене
Въпреки, че подаръците обикновено не се обменят по време на първата среща, уместно е, ако фирмата ви е работила с шотландска организация за определен период от време, за да донесе вкусен подарък, който се прави в Америка. В идеалния случай това ще бъде нещо, което беше споменато в предишни разговори като желана / възхитена позиция. Подходящите подаръци включват автографи или редки книги, колекционерски предмети, изкуство или гурме кошници. Уверете се, че един скъп подарък няма да се тълкува като подкуп за бъдещи услуги от страна на индивида или неговата компания. Винаги изпращайте писмено (не се изпраща по имейл) благодарност след среща, за да демонстрирате, че цените тяхното време. Ако бизнес сътрудник ви покани в дома си за вечеря, донесете хубава бутилка вино като знак за вашата благодарност. Домакинът винаги ще предлага първия тост; като гост, от вас ще се очаква да реципрочно и да предложите тост за вашите собствени.
точност
Винаги оставяйте допълнително време, за да стигнете до мястото за среща. Точността се очаква и оценява в Шотландия. Въпреки че срещите обикновено започват много бавно и включват вицове и общо бърборене за текущите събития, това не е извинение за късно влизане. Това, което закъснението ви съобщава на шотландските ви колеги, е, че не чувствате нищо важно, докато сте на сцената. Това може да зададе отрицателен тон за останалата част от срещата или презентацията.
