Основната идея зад маркетинга на дребно е да се гарантира, че компанията създава продукти, които се нуждаят или искат от клиента, продуктите, които клиентът е готов да плати, за да притежава. Някои компании имат отдели за търговия на дребно в рамките на техния офис, докато други изнасят маркетингови специалисти, за да проучат и пуснат на пазара своя продукт. Използвайки различни подходи за изучаване на потребителското поведение, маркетолозите изобретяват творчески начини за привличане на купувачи към даден продукт.
Основи
Същността на маркетинга на дребно е да се развият стоки и услуги, които отговарят на специфичните нужди на клиентите. Красотата, пътуванията, дрехите и хранителните продукти, рекламирани онлайн, в печат и по телевизията, подлежат на маркетингов анализ и изследвания, за да се установи дали потребителите ще искат продукта и колко са готови да похарчат за него. Търговците на дребно трябва да доставят продукта или услугата на цени, които ще генерират печалба за тази марка.
Потребителски нужди
Търговците на дребно правят клиентите си приоритет. Ако купувачите изглежда само се интересуват от екологично чисти продукти за гримиране, всяка козметична компания, която все още продава продукти, тествани с животни, ще бъде подложена на подценяване. Изследователите на пазара за търговия на дребно проучват как клиентите използват продуктите и как обичат да пазаруват. Маркетингът на дребно е печеливш само чрез правилно предвиждане, идентифициране и удовлетворяване на нуждите и желанията на клиентите.
Стратегии
Според Lars Perner, Ph.D., отдела по маркетинг в Университета на Южна Калифорния, проучването на пазара гарантира, че компаниите произвеждат това, което клиентите наистина искат, а не това, което компаниите мислят, че искат. Новите продукти обикновено започват бавно на пазара, преди да се разпространят към повече потребители.
Търговците на дребно имат предвид, че при въвеждането на нов продукт, компаниите трябва да бъдат финансирани достатъчно, за да могат да останат в бизнеса, докато техният продукт не се увеличи. Търговците на дребно разбират важността на удовлетворяването на първоначалните клиенти, защото купувачите са отговорни за разпространението на думата за марката.
изследване
Два вида пазарни проучвания помагат на компаниите и рекламодателите да решат какво да създадат и как да привлекат аудитория към нея. Първичното изследване е изследване, което маркетинговата фирма разработва и администрира. Наличието на доброволен вкус-тестване на видове шоколад или грим марки, например, казва на търговците, които потребителите предпочитат като цяло.
Средното изследване включва използването на информация, която други вече са събрали, като демографска статистика, показваща каква възрастова група гледа най-много телевизия вечер. Търговците на дребно използват тази информация, за да продават продукта си на тези търговски времеви слотове.
Печелене на печалба
Най-важната концепция зад маркетинга на дребно е, че продуктът се продава и създава печалба. Ако производството надвиши търсенето, или рекламата на продуктите има неверни твърдения, потребителят ще разпространи лошата преса, проектът се проваля и много пари се губят. Маркетингът на дребно комбинира както спешността на продажбата на продукта, така и вкусната и достоверна - макар и често преувеличена - комуникация с обществеността.
