Всеки бизнес, голям или малък, трябва да има изградена система за събиране, обработка, съхранение и споделяне на данни. В миналото тези задачи изискват много време и документи. Днес компаниите използват модерни технологии за рационализиране и автоматизиране на тези операции. Информационните системи сега играят решаваща роля в обработката на данни и вземането на решения. Когато се използват правилно, те могат да окажат положително въздействие върху цялостната ефективност и приходите на организацията.
Какво е информационна система?
На най-основно ниво, информационната система (IS) е набор от компоненти, които работят заедно за управление на обработката и съхранението на данни. Неговата роля е да подкрепя ключовите аспекти на управлението на организацията, като комуникация, водене на записи, вземане на решения, анализ на данни и др. Компаниите използват тази информация, за да подобрят своите бизнес операции, да вземат стратегически решения и да получат конкурентно предимство.
Информационните системи обикновено включват комбинация от софтуер, хардуер и телекомуникационни мрежи. Например, една организация може да използва системи за управление на взаимоотношенията с клиентите, за да получи по-добро разбиране на нейната целева аудитория, да придобие нови клиенти и да запази съществуващи клиенти. Тази технология позволява на компаниите да събират и анализират данните за продажбената дейност, да определят точната целева група на маркетинговата кампания и да измерват удовлетвореността на клиентите.
Ползите от информационните системи
Съвременните технологии могат значително да повишат производителността и производителността на вашата компания. Информационните системи не са изключение. Организациите по света разчитат на тях да проучват и разработват нови начини за генериране на приходи, да ангажират клиентите си и да рационализират времеемките задачи.
С информационната система фирмите могат да спестят време и пари, като в същото време вземат по-интелигентни решения. Вътрешните отдели на компанията, като маркетинг и продажби, могат по-лесно да общуват и да споделят информация.
Тъй като тази технология е автоматизирана и използва сложни алгоритми, тя намалява човешката грешка. Освен това служителите могат да се фокусират върху основните аспекти на бизнеса, вместо да харчат часове за събиране на данни, попълване на документи и извършване на ръчен анализ.
Благодарение на съвременните информационни системи, членовете на екипа имат достъп до огромни количества данни от една платформа. Например, те могат да събират и обработват информация от различни източници, като доставчици, клиенти, складове и търговски агенти, с няколко кликвания на мишката.
Употреби и приложения
Съществуват различни видове информационни системи и всяка от тях има различна роля. Системите за бизнес разузнаване (BI), например, могат да превърнат данните в ценни идеи.
Този вид технология позволява по-бързо, по-точно отчитане, по-добри бизнес решения и по-ефективно разпределение на ресурсите. Друга голяма полза е визуализацията на данните, която позволява на анализаторите да интерпретират големи количества информация, да прогнозират бъдещи събития и да намерят модели в исторически данни.
Организациите могат също да използват софтуер за планиране на ресурсите на предприятието (ERP) за събиране, управление и анализ на данни в различни области, от производството до финансите и счетоводството. Този вид информационна система се състои от множество приложения, които осигуряват 360-градусов поглед върху бизнес операциите. NetSuite ERP, PeopleSoft, Odoo и Intacct са само няколко примера за ERP софтуер.
Подобно на други информационни системи, ERP предоставя полезни прозрения и ви помага да решите следващите стъпки. Той също така улеснява постигането на регулаторно съответствие, увеличава сигурността на данните и споделя информация между отделите. Освен това помага да се гарантира, че всичките ви финансови отчети са точни и актуални.
В дългосрочен план ERP софтуерът може да намали оперативните разходи, да подобри сътрудничеството и да увеличи приходите ви. Близо половината от компаниите, които прилагат тази система, отчитат големи ползи в рамките на шест месеца.
В края на краищата информационните системи могат да ви дадат конкурентно предимство и да осигурят необходимите данни за по-бързи и по-интелигентни бизнес решения. В зависимост от вашите нужди, можете да изберете системи за обработка на транзакции, системи за управление на знанията, системи за подпомагане вземането на решения и др. Когато избирате един, помислете за размера на бюджета, индустрията и бизнеса. Потърсете информационна система, която да отговаря на вашите цели и може да рационализира ежедневните ви операции.
