Познайте клиента си. Това е основният принцип на психографските данни в бизнеса. Психографският анализ ви позволява да видите по-подробна картина на вашите клиенти. VALS ви позволява да усъвършенствате маркетинговите стратегии, за да разберете начина на живот и предпочитанията на клиентите си. Определените психографски личности могат да се появят, което ви позволява да се погрижите за подходите си за продажби. Вашият бизнес може да вземе тази информация и да създаде съобщения, които съответстват на вашите клиенти.
Психографски срещу демографски
Психографските данни не са демографски данни. Демографските данни включват информация като пол, раса и доход. Психографският анализ е по-труден за дефиниране на информация като вашата ценностна система, “горещи” бутони, страхове и страсти. Например, демографските данни могат да ви кажат, че вашият целеви клиент е мъж, на възраст от 35 до 45 години и е средно $ 100,000 на година. Психографските данни могат да ви покажат, че предпочитат пътувания на път през круизи и се страхуват да летят. Тези данни могат да бъдат полезни при персонализиране на маркетинговите съобщения.
ВАЛС
Системата за стойност и начин на живот (VALS) използва психологически принципи за идентифициране на клиентите въз основа на техните личностни черти. VALS сегментира възрастните потребители на Съединените щати в осем категории: новатори, мислители, победители, опитници, вярващи, стрелци, създатели и оцелели. Тези категории помагат да се определи какво мотивира потребителите, когато купуват вашите продукти. Използването на VALS може да позволи на бизнеса ви да погледне отвъд данните за възрастта, доходите и образованието в области като тяхното самочувствие, лидерство и импулсивност.
Психографски личности
Можете да създадете профили на личността, като използвате психографската и демографската информация, която сте събрали за клиентите си. Това упражнение ви позволява да идентифицирате полезни подкатегории в рамките на вашата клиентска база. Например, автокъща за луксозни автомобили може да промени посланието си, за да се хареса на мъже от средната възраст, които считат себе си за рискови и интелектуални спрямо консервативни и семейно ориентирани. Провеждане на психографски анализ на това, което е пропътувало минали продажби. Определете профилите на целевите си клиенти, като добавите проучване.
Психографски маркетинг
Проучете психографските данни на клиентите си, за да откриете моделите и навиците на разходите. Поставете себе си в техните обувки и вижте продукта си през очите. Можете да откриете, че вашите клиенти предпочитат да бъдат продавани лично в сравнение с телефона и те се радват на спортни събития със семейството си. След това маркетинговите съобщения могат да бъдат приспособени към семействата на спортни събития, които се доставят лично от вашия търговски персонал. Обръщайки внимание на вашия психографски маркетинг, можете да изградите лоялни клиенти, които да следват за вашия бизнес.
