Един от начините да определите ролята си на мениджър на човешки ресурси е да кажете, че контролирате наемането и обучението на служителите. Макар и технически правилно, това определение не идентифицира знанията и уменията, които трябва да притежавате, за да изпълнявате отговорностите на вашата позиция. По-ясна дефиниция на вашата роля и отговорности идва от определянето на четирите компетенции на мениджъра по човешки ресурси.
Идентификация
Четирите компетенции на мениджъра по човешки ресурси са лични атрибути, ядро, лидерство и управление, както и специфични за дадена роля компетенции. Всеки от тях е източник на информация и инструмент за измерване на ефективността. Като източник на информация, всеки определя набор от критерии или очаквания, включително умения, знания, способности и поведение, които определят отлично представяне за специфична роля в управлението на човешките ресурси. Сравнението на уменията ви със стандартните очаквания осигурява начин за измерване на ефективността. Колкото по-близо са вашите умения към тези очаквания, толкова по-високо е нивото на изпълнение.
Персонални компетенции
Личните атрибути включват очаквания, които се отнасят за всеки, който работи в отдел Човешки ресурси. Очакванията, свързани с компетентността на личния атрибут, включват честност, почтеност, ангажираност, действия, ориентирани към резултати, и непрекъснато учене. Те се отразяват във вашата способност и желание да се мотивирате самостоятелно, самостоятелно оценявате, работите като екип и се адаптирате добре към промените.
Основни компетенции
Основните компетенции включват знанията, уменията и фокуса, от които се нуждаете, за да изпълнявате ежедневни задачи. Те се отнасят до вашата роля като мениджър Човешки ресурси с очаквания, които включват, например, задълбочено разбиране на законите и политиките в областта на човешките ресурси и способността за наблюдение и подкрепа на правни и етични бизнес практики. Очакванията за управление на талантите включват процеса и процедурите, които разработвате, за да избирате, наемате, обучавате и / или преквалифицирате служители. Уменията за оценка и измерване са от съществено значение за идентифициране, адресиране и наблюдение на програмите и дейностите в областта на човешките ресурси. Също така важно е знанието и способността да бъдеш адвокат на служителите. Като човек в средата, вие се стремите да балансирате нуждите на вашата компания с тези на своите служители и да работите за развитие и поддържане на добри отношения между работодателите и служителите.
Специфични за управлението компетенции
Лидерските и управленски компетенции се фокусират върху задачи, които мотивират, както и тези, които управляват. Задачите, които изпълнявате, варират от тези с фокус на компанията до задачи, които се фокусират върху отделните служители. Уменията за критично мислене и задълбочените познания за стратегическите планове, ролята на персонала и служителите са от съществено значение за определяне и наблюдение на целите, които постигат целите на компанията. Комуникационните и мрежовите умения са важни за насърчаване на работата в екип и вдъхновение и създаване на отворени канали за комуникация. Уменията за водене на преговори и разрешаване на конфликти също са критичен елемент от компетенциите за лидерство и управление.
Специфични компетенции за ролята
Специфичните компетенции за ролите се отнасят конкретно до специалностите за управление на човешките ресурси. Вашата роля като мениджър на човешките ресурси може да се съсредоточи върху област като обучение, компенсации, обезщетения или набиране и наемане. Всяка от тези роли изисква специализирани, технически познания, умения, които подпомагат разработването на програми и способността им да ги прилагат.
