Конфликтът на работното място може да бъде под формата на конфликти на личността между служителите, между служител и надзорен орган, или между служител и организация, когато служителят не е съгласен с промяна в мисията или политиката, която идва от безлични служители. Тези конфликти са скъпо струващи. Те подкопават морала, могат да бъдат болезнени и могат да доведат до загубени възможности и евентуално заболяване. За щастие, много ресурси, включително посредничество, обучение и консултиране, вече са на разположение за спиране на конфликта на работното място.
Загубена производителност
Конфликтът на работното място изхвърля производителността на работниците по няколко начина. Статията на Майкъл А. Е. Рамзи от Медицинския център на Университета Бейлор цитира конфликта на работното място като източник на време за лидерство. Неразрешеният конфликт на работното място може също да доведе до по-високи отсъствия, грешки и изтощение на работниците. Също така, енергията, която служителите изразходват, фокусирайки се върху конфликтите си, е енергията, която не се харчи, за да си свърши работата. Ако проблемът продължава, общият морал и производителността могат да бъдат засегнати, тъй като други служители са износени от напрежението.
Пасивно агресивно поведение
Хората, които никога не са се научили как ефективно да се справят с конфликта, могат да преминат в пасивно-агресивно поведение, което може да подхрани гнева и разочарованието. На работното място пасивното агресивно поведение, като закъснение, клюки, неуспех да работи ефективно, забравяйки да информира колега за съобщения и отрязване на някого от цикъла, може да навреди на изпълнението на иначе ценени служители.
Увеличаване на отсъствието от работа на служителите
Според Ребека Максън, експерт по корпоративна и организационна комуникация в университета Fairleigh Dickinson, напрежението на работното място е "60% от загубените работни дни всяка година". Както НАСА, така и Министерството на природните ресурси в Мериленд споменават, че конфликтът на работното място води до увеличаване на отсъствията.
Изгубени служители
Когато напрежението нарасне или продължава твърде дълго, много служители обмислят да напуснат работата си, а някои го правят, вероятно оставяйки напусналия служител да се нуждае от работа и винаги оставяйки работодателя да намери квалифициран заместител и да я обучи.
съдебен спор
Д-р Майкъл Рамзи от Медицинския център на Университета Бейлор посочва, че "съдебните спорове вече са лесно достъпни за тези, които смятат, че работят в враждебна работна среда." Освен това той посочва, че не само че отделните служители и надзорни органи могат да бъдат съдени, но и че организацията може да бъде съдена, тъй като притежава чужда отговорност, ако не успее да се справи с конфликтите.
Насилие
Неразрешеният конфликт на работното място може да ескалира до насилие. В тези необичайни случаи конфликтът може да бъде между служители или между служител и работодател. Поп-културата термин "става пощенски" се отнася до трагичната ескалация на неправилно и неразрешени конфликти на работното място, по-специално поредица от кланета, които се простираха от 80-те години до 2000-те години, всички от които бяха извършени от правилно или неправилно недоволни пощенски работници.
