Вертикалната организационна структура е традиционната настройка отгоре-надолу, където лидерите предават указания и насоки на работниците от по-ниско ниво. Хоризонталната организационна структура се отнася до нивото на сътрудничество, което се осъществява между отделите и отделите. Съвременните компании станаха по-плоски, водещи до по-хоризонтален акцент.
Традиционна вертикална организация
Традиционната вертикална организация е отразена в стандартна организационна схема. Тя показва йерархия, която започва на върха с изпълнителния директор или президента. Следващото ниво включва вицепрезидентите и други изпълнителни ръководители. По-надолу виждате мениджъри от средното ниво, а след това и мениджъри на предната линия и техните работници. Вертикалната структура насърчава връзките отгоре надолу, между авторитетни мениджъри и неговите подчинени. Основна полза от тази структура са ясните роли на мениджърите и служителите. Концентрираното ръководство и ръководството на компанията също са ползи.
Вертикални недостатъци
Недостатъците на вертикалната организация допринесоха за значителните усилия на големите корпорации да станат по-хоризонтални през 90-те години. Основен недостатък е разстоянието между лидерите на върха и работниците на дъното. Това разстояние затруднява по-голямата част от работната сила да получи лична перспектива от топ мениджърите, които контролират фирменото ръководство. Вертикалната структура също насърчава усещането „ние срещу тях“ в една компания, където мениджърите и служителите са изправени един срещу друг.
Хоризонталният преход
Всички фирми имат някакъв елемент на хоризонтална структура. Хоризонталната структура включва взаимодействието между служителите в работен екип или между отделите или отделите. Отделът за продажби и отделът за доставка често трябва да обсъждат политиките за доставка и сроковете, например. Въпреки това, целта на много големи компании е да поставят още по-голям акцент върху една хоризонтална структура. Целта е да се намалят границите между висшето ръководство и мениджърите на първа линия и работниците. Хоризонталните структури допринасят за екипната работа, приноса на служителите, ангажирани пряко с клиентите, и чувството за споделена собственост върху целите на компанията.
Хоризонтални предизвикателства
Хоризонталните структури създават пречки. Лидерите трябва да се отдръпнат от традиционната управленска роля, ориентирана към посоката, и да преминат към по-комуникативна роля. Хоризонталните лидери стимулират сътрудничеството и синергията, а не производството на задачи. Надеждността и съпричастността са ключови черти на ефективен лидер в хоризонтална структура. Той трябва да вдъхва доверие, за да създава доверие в своята работна сила. Той трябва да покаже истинска загриженост за личното и професионално благосъстояние на работниците, за да ги принуди да оптимизират работата си.
