Изследователите са изучавали процеса на вземане на управленски решения и са идентифицирали шест етапа, които влизат в вземането на информирано решение. Първата стъпка е просто да се разбере, че трябва да се направи избор, защото статуквото вече не се провежда или нещо външно е наложило промяна в организацията. Каквато и да е причината, вие осъзнавате, че трябва да се вземе решение. Добрите техники за управление се основават на разглеждане на възможностите и вземане на информирано решение. В кариерата си, можете бързо да разберете и да преминете през шестте стъпки на процеса на вземане на управленски решения може да ви направи следващата звезда на заседателната зала.
1. Събиране на информация и установяване на вашата цел
Оценете целта на решението, пред което сте изправени. Колкото повече въпроси можете да отговорите на този етап, толкова по-добре. Запитайте се:
- Какъв е проблемът, който трябва да бъде решен?
- Какво се отразява на сегашната ситуация?
- Какъв е графикът, в който трябва да се вземе решението?
- Може ли някой друг да ми помогне да взема това решение?
- Кой ще бъде засегнат от това решение?
- Трябва ли да ги включа в процеса?
Това е важна стъпка в увеличаването на стила ви на управление, тъй като отговорите на поставените от вас въпроси ще ви помогнат да определите дали решението трябва да бъде взето индивидуално или чрез екипна работа. Ако за целта най-добре се подходи индивидуално, консултирайте се с онези, които имат интерес от решението, или тези, които имат опит в информацията, която ще се използва. Ако събирате екип, събирайте правилните хора и насърчавайте всеки да изрази своите мнения и да изразят своите идеи.
2. Идентифициране на алтернативи без избор
Това е отворената част на процеса. Просто търсите алтернативи, като разглеждате всички страни на проблема, с който се сблъсквате. На този етап е важно да не се съсредоточаваме върху намирането на правилния отговор, а да идентифицираме всички възможни алтернативи. Погледнете алтернативите от различни гледни точки, като маркетингови или финансови гледни точки. Организирайте идеите в общи теми, за да ги направите по-лесни за сортиране.
3. Сравняване и оценка на алтернативите
Тази стъпка в процеса на вземане на управленски решения е мястото, където ще влезете в грубата на всяка алтернатива, която сте посочили като възможно решение. Оценете ги по отношение на осъществимост, риск, въздействие и полза. Очаквайте резултатите от всяко решение и въздействието, което ще има върху други сектори. Ако един избор не се откроява по-добре от други или има сходни резултати за няколко различни избора, сортирайте ги по най-добрия начин в списък с плюсовете и минусите.
4. Избор
На този етап вие сте помислили за проблема от всякакъв ъгъл, потърсили информация, където е необходимо, и установихте списък с възможности и резултати. Трябва да сте добре въоръжени, за да направите избор. Време е да покажете стила си на управление, да поставите теста за вземане на решения и да изберете начин на действие. Тъй като сте обмислили всички фактори, ще бъдете добре подготвени да защитавате избора, който сте направили с аргументиран аргумент.
5. Изпълнение на Вашето решение
Сега, след като сте направили избора, е време да приложите инфраструктурата, за да подкрепите вашето решение. Тук се появява добре обмисленото и напълно информирано решение, тъй като се трансформира от абстрактна идея в конкретен план за действие.
6. Проверка на решението
Само защото накрая сте направили избор, не означава, че трябва да стои гравиран в камък. Последната стъпка в управленския процес е, когато оценявате своя избор, за да видите дали отговаря на проблема, идентифициран в Стъпка 1. Може би това е най-важният етап, защото това е мястото, където ще вземете кредит за нещо, което работи добре или признавам, че разсъжденията ви бяха погрешни.
Ако не отговаря на нуждите, които сте идентифицирали в стъпка 1, се върнете към предишния етап и преоценете. Например, решението може да е било правилно, но планът от стъпка 5 е изпълнен слабо. Или може би имаше последствия, които не си очаквал. В този случай се върнете към стъпки 2 или 3 и идентифицирайте някои допълнителни алтернативи.
При вземането на решения на високо ниво изборът, който правите, може да повлияе на бъдещия път на компанията и нейните служители, както индивидуално, така и като група.Искате да направите възможно най-информирания избор на всяка стъпка от пътя, така че работата през шестте стъпки на процеса на вземане на управленски решения гарантира, че няма да останете на грешна алтернатива, или на алтернатива, която всъщност не може да се осъществи. да бъдат изпълнени.
