Организацията може да няма друг избор освен да се промени. Има много причини една организация да се промени, като внезапна промяна на икономическия климат или възникваща заплаха от конкуренция. Чрез разбиране на процеса и теорията на организационните промени вие и вашата организация можете да се справите с промените по най-добрия възможен начин.
Организационни промени
В книгата на Гарет Р. Джоунс и Дженифър Джордж, Съвременното управление, организационната промяна се определя като "движението на една организация далеч от сегашното си състояние и към някакво желано бъдещо състояние, за да се повиши нейната ефективност и ефективност". По време на организационната промяна, мениджърите трябва да балансират необходимостта от подобряване на текущите операции с необходимостта да реагират на нови и непредсказуеми събития.
Теория на промяната на полето на Левин
Курт Левин разработи теория за организационната промяна, наречена теория на силовото поле. Джордж и Джоунс описват теорията за силовото поле по следния начин: „голямото разнообразие от сили възниква от начина, по който функционира една организация, от нейната структура, култура и системи за контрол, които я правят устойчива на промени. Силите възникват от променящата се задача и общите среди, които тласкат организациите към промяна. Тези две групи сили винаги са в опозиция в една организация. За да се промени една организация, мениджърите трябва да намерят начини да увеличат силите за промяна, да намалят съпротивата на промяната или да направят и двете едновременно.
Еволюционна промяна
Еволюционната промяна е описана от Джордж и Джоунс като "постепенно, постепенно и тясно фокусирано". Тя не е драстична или внезапна, а постоянен опит за подобряване. Пример за еволюционна промяна е цялостното управление на качеството, което се прилага последователно и показва подобрение в дългосрочен план.
Революционна промяна
Някои организации се нуждаят от бърза промяна. Когато се сблъска с драстични и неочаквани промени, една организация може да няма друг избор освен да приложи революционна промяна. Джордж и Джоунс описват това като "бърза, драматична и широко фокусирана промяна. Тази смела промяна може да се дължи на промяна в икономическия климат или на нов технологичен напредък, който е неразделна част от функцията на организацията."
Управление на промяната
В организационната промяна съществуват четири стъпки. Първо, преценете необходимостта от промяна, като осъзнаете, че съществува проблем и идентифицирате източника на проблема. Второ, вземете решение за промяната, която трябва да се направи, като решите каква е идеалното бъдещо състояние на организацията, както и пречките, които могат да възникнат по време на промяната. Трето, прилагайте промяната и решете дали промяната ще се извърши отгоре надолу или отдолу нагоре, след което ще въведете и управлявате промяната. И накрая, оценете промяната, като сравните ситуацията преди и след промяната или използвате сравнителен анализ.
