Всяка организация развива своята култура - неофициални норми, които често се броят повече от официалните правила. Културните кодове могат да повлияят на това как служителите се обличат, как се отнасят към началниците и подчинените, и как те преговарят. Организационната култура може да помогне да се обвържат служителите заедно. Ако то толерира или насърчава лошо или непродуктивно поведение, то може да нарани организацията повече, отколкото помага.
Неетично поведение
Новите служители подбират етичния кодекс на културата от своите началници и техните сътрудници. Служителите, които смятат, че шефът им има "каквото е необходимо, за да спечели", са по-склонни да преувеличават, например, застрахователна претенция. Работниците, които виждат, че компанията толерира или насърчава дискриминацията, може да се чувстват свободни да се поддадат на собствените си предубеждения. Отрицателното влияние е още по-силно, ако културата възнаграждава лошото поведение. Например, компания, която раздава бонуси на успешни служители, които успяват с неетични тактики, изпраща съобщение за това как другите могат да напреднат.
Репресиране на творчеството
Малко фирми открито ще заявят, че не искат творчески служители или нови идеи. Отрицателната организационна култура обаче може да изпрати това съобщение. Ако ръководителите разкъсат всяка нова идея на парчета, това обезкуражава служителите да идват с повече идеи. Ако шефът покаже, че оценява нискорисковия, статус-кво подход за разрешаване на проблеми и растеж, или отхвърля всяко предложение, което не идва от нея, нейните служители нямат причина да опитат нещо креативно.
Лоши нагласи
Добрите служители са готови да работят и поемат отговорност за грешките си. Корпоративната култура, която показва, че не оценява тези нагласи, засилва лошите нагласи на служителите. Ако няма награди или благодарност за допълнителните усилия, служителите може и да не се притесняват. Ако честността не се спазва, става по-лесно да се обвиняват грешките им на някой друг. Ако те знаят, че мениджърът на проекта ще засвидетелствува за постиженията си, те имат по-малко основания да постигнат нещо.
Промяна на културата
Отрицателните култури често се противопоставят на усилията им да ги променят. Културата няма да се промени, ако служителите не почувстват, че промените са изпълними, възнаграждаващи и приети от останалата част от организацията. Например, ако организация, която твърди, че иска етични служители, толерира неетичното поведение, служителите могат да чувстват, че няма награда или причина да действат по различен начин. Някои организации просто излъчват списък с ценности, които искат, но не идентифицират специфични проблемни поведения, които съставляват негативната култура.
