Мениджърите по човешки ресурси или мениджърите по човешки ресурси използват вътрешен контрол, за да гарантират, че служителите изпълняват целите и спазват фирмените правила. Когато служителят не спазва правилата или не изпълнява целите, мениджърите по ЧР използват дисциплинарни проверки, за да санкционират нарушителя. Това насърчава служителите да следват правилата и да работят по-усърдно и също така показва последствия за цялата работна сила. На крайния край на контрола са дисциплинарните усилия като спиране и прекратяване.
Модел на контрол
Една организация трябва да очертае какво се очаква от служителите в политиките и ръководствата на компанията. HR трябва също така ясно да посочи какво се случва с лицата, които не изпълняват целите или нарушават правилата. В повечето случаи различните типове контроли се сравняват с различни нарушения. Мениджърите по човешки ресурси трябва да проучат всякакви съобщения за нарушаване на политиката на служителите. Разследването може да включва интервюта със служителя-нарушител, нейния ръководител и нейните колеги. Преминаването към използване на управленски контрол към дисциплината трябва да показва надлежен процес поради правни и етични причини, както и защото неоправданата дисциплина намалява морала за всички служители.
Проблеми с контрола
Мениджърите и надзорните органи използват официалната политика на компанията, проектните планове и прецеденти като стандарти за въвеждане на контрол. Някои ситуации изискват по-гъвкав контрол, докато други се нуждаят от строги ограничения, налагани от човешките ресурси. Въпросите, свързани с управлението на човешките ресурси, включват посещаемост на служителите, нечестност, трудова дейност и поведенчески проблеми на работното място. Най-важни за организационните цели са контролите, свързани с изпълнението на работата като завършване на работа, произвеждане на качествена работа и изпълнение на установените стандарти за ефективност. От другата страна на дисциплинарния контрол са награди и бонуси за правилно или изключително изпълнение на работата. В идеалния случай HR следи и двата вида изпълнение.
Организационни правила
Правилата на една компания са в основата на управленския контрол на ЧР. Организациите трябва да гарантират, че всички служители са запознати с правилата, регулиращи техните отдели и длъжности. Мениджърите по човешки ресурси трябва да преразглеждат правилата веднъж или два пъти годишно, като актуализират правилата за приложимост и информират всички служители за промените в правилата. Мениджърите по човешки ресурси могат да очакват съпротива от страна на служителите над всякакви привидно неподходящи правила, така че много правила трябва да бъдат обяснени на служителите.
Контрол и дисциплина
Дисциплинарната част от контрола на човешките ресурси трябва да възпрепятства нарушенията и да засили желаното поведение. В някои случаи дисциплината е задържане на възнаграждения, а при други обстоятелства означава наказание на служителя чрез намаляване на заплащането, спирането му или прекратяването му. Мениджърите по човешки ресурси, използващи прогресивен контрол, използват различни точки на изпълнение като насоки и се опитват да мотивират служителите да работят към следващото ниво. Отпадането от нивото на представяне показва необходимост от повишена мотивация. Твърде много нива на сигнали показват необходимост от дисциплина.
