Систематичният подход към обучението гарантира, че усилията за развитие на курса на организацията дават последователни резултати. Това включва използването на структуриран подход за анализиране на нуждите, проектиране на класовете, разработване на съдържание и материали за курса, предоставяне на инструкции и оценка на успеха. Гарантирането, че курсовете за обучение отговарят на реалните нужди на целевата аудитория, изисква цялостно планиране и организация. Съгласуването на учебните цели с стратегическите цели на компанията позволява на служителите да преминат обучение, което подобрява работата им и дава положително въздействие върху бизнеса.
Очаквани функции
Приемането на систематичен подход към обучението обикновено включва създаване на организация за обучение в отдел „Човешки ресурси“, която отговаря за осигуряването на достъп на служителите до необходимите курсове и възможности за кариерно развитие. Обикновено се използва формален софтуер за управление на системата за обучение, като Saba, Capterra или Moodle, за администриране на каталози за курсове. Систематичният подход към обучението включва оценка преди и след обучението на студентските умения и знания, за да се улесни изчисляването на възвръщаемостта на инвестициите и да се валидира ефективността на обучението.
Очаквани ползи
Този подход позволява на организацията да централизира администрирането, да автоматизира повтарящи се функции, да предлага насоки за самообслужване на потребителите, да предоставя непрекъснато самостоятелно съдържание, да поддържа стандарти като например модела за обекти на Sharable Content Object и да позволява на потребителите да създават персонализирани планове за развитие, Чрез анализиране на резултатите от работата, за да се изолират уменията и пропуските в знанията, обучаващите се специалисти посочват истинските нужди от обучение на организацията, вместо просто да отговорят на исканията за обучение. Те също така основават решенията си на такива фактори като голям брой дефекти на продукта, ниска удовлетвореност на клиентите или увеличаване на оперативните разходи поради грешки на служителите.
Анализ на нуждите
Първата стъпка включва оценка на нуждите от обучение. Чрез наблюдение на служителите на работното място, интервюиране на мениджъри и търсене на експертни работници за това какво трябва да знаят, за да изпълняват задачите си, обучението на специалистите по-точно определя какви теми и дейности трябва да бъдат включени в курсовете за обучение. По време на тази фаза обучаващите се специалисти определят кога трябва да се проведе обучение и кой трябва да присъства.
Проектиране и разработване на курсове
Проектирането на курсове за обучение обикновено включва определяне на учебни цели и цели за обучение. Това помага на преподавателите да формулират очертанията на курса и подкрепят упражнения и тестове. След това те създават план на проекта, който описва задачите, ресурсите и времевите ангажименти, необходими за провеждане на курса на обучение. С тези подробности спонсорите и заинтересованите страни могат да одобрят или изменят плана и да разпределят финансиране.
Прилагане и оценка
Критичните компоненти за провеждане на обучение включват часове по график, кани на квалифициран персонал, провеждане на обучението, проследяване на участието и приемане на обратна връзка за събитията. Наблюдението на работата след обучението гарантира, че обучението дава желаните резултати. Последващите проучвания, използващи инструменти като Zoomerang или SurveyMonkey, дават на обучаваните професионалисти ценен принос, който използват за подобряване на учебното съдържание по систематичен начин.
