Оценката на работата представлява кулминацията на процеса на преглед на изпълнението, който започва, когато служителят поема работа и приключва при приключване на цикъла на преглед (т.е. годишни оценки на работата). В организацията мениджърът използва оценката на работата, за да измери нивото на изпълнение на служителя през периода на прегледа. Служителите получават годишна оценка на работата не само за да подкрепят целите на управлението, но и да помагат при вземането на решения за персонала, като компенсации, повишаване, дисциплина и прекратяване.
Секции
Оценката на работата включва няколко раздела. Например, първият раздел включва името на служителя, длъжност на длъжността, отдел, дати на оценяване, длъжност ръководител и ръководител. Останалите части от документа за оценяване на служителите са в областите на изпълнение. Някои документи включват и оценка на поведението и ценностите на служителите. Последният раздел включва подпис на служителя и надзора на датата на оценката на работата.
Критерии
Оценката на работата се състои от оценки или коментари за ключови критерии за поведение и изпълнение. Например един служител може да бъде оценен по общи качества като качество на работа, количество работа и познания за работата; и служител може да бъде оценен по специфични фактори като организация, решаване на проблеми и обслужване на клиентите. Факторите в оценката на изпълнението трябва да отразяват задълженията и очакванията в описанието на позицията на служителя.
функция
Оценката на работата е инструмент за персонала, който помага на организацията да постигне организационни цели. Например, Министерството на вътрешните работи на САЩ отбелязва в своя Наръчник за оценка на работата, че управлението на процеса на оценка на работата ще помогне на мениджърите да съгласуват работата на служителите с целите на агенцията.
Ползи
Оценката на работата също документира начините, по които служителите отговарят или надвишават техните индивидуални очаквания за работа. Когато служителите отговарят или надвишават очакванията за работа, мениджърите могат да използват документа за оценка на работата, за да възнаграждават служителите, като например награди и увеличавания на заплатите. Тази документация също помага на мениджърите да оправдават промоциите. Една силна оценка може да покаже, че служителят е готов за по-голяма отговорност и по-сложни или предизвикателни задачи.
Съображенията
Оценката на работата също служи за различна цел. Когато документът отразява необходимостта от подобряване на един или повече ключови стандарти за изпълнение, мениджърът може да изброи начините, по които трябва да подобрите, както и допълнителни обучения и интервенции, които ще ви помогнат да успеете. Някои организации изискват служител с цялостна оценка "необходимост от подобрение" да получи план за подобряване на изпълнението от надзорния орган. Ако служителят не може да подобри работата си в слаби области по време на следващия период на оценяване, документът може да се използва за оправдаване на дисциплината, понижението, преместването или прекратяването.
Поради двойния характер на възнаграждаване и коригиране на работата на служителите, служителите трябва да гарантират, че оценката на работата им е справедлива оценка на изпълнението.
