Заплашващото поведение на работното място не може да бъде нищо повече от начин, по който служителят може да изгори парата или да доведе до насилие. Ръководството трябва да оцени служител, който заплашва други служители и да предприеме действия въз основа на сериозността на ситуацията. Служителите, които правят подробни и специфични заплахи, могат да бъдат по-близо до насилствени действия, отколкото тези, които правят неясни заплахи.
оценка
Оценете нивото на заплахата, за да определите сериозността на ситуацията, когато служител заплашва други служители. Част от процеса на оценяване включва срещи с различни мениджъри на работното място, които имат пряк контакт или познаване на заплашителния служител. Например мениджърът по човешките ресурси може да се свърже с бивши работодатели, за да определи модел на заплашително поведение. Ръководителят на отдела, в който заплашителният работник работи, може да знае за специални обстоятелства, предшестващи направените заплахи. Ако оценката установи, че заплахата е сериозна, компанията трябва да предприеме по-нататъшни действия.
Отговори на заплашително поведение
Официално предупреждение и / или спиране може да е достатъчно за възпиране на бъдещи заплахи, ако оценката установи, че заплахата не е сериозна. Консултирането е опция за работодатели, които желаят да помогнат на служител, който заплашва други служители. Консултациите за управление на гняв могат да бъдат жизнеспособна алтернатива на прекратяването или условието за възстановяване на временно отстранен служител. Започване на медиация в опит за разрешаване на спорове между служител и други служители. Ако заплашителното поведение е специфично за конкретна група или лице, резолюция може да бъде да премести служителя в различен отдел или да идентифицира източника на проблема и да намери решение. Ако служителят поема заплахите като цяло, без конкретен спусък, разрешаването на спорове може да не е жизнеспособна опция. Прекратяването на заетостта може да бъде отговор за служителите, които проявяват склонност към насилие и / или които извършват многократни заплахи за други служители.
След прекратяване
Ако оценката установи, че служителят е потенциално насилствен, работодателят трябва да уведоми фирмената сигурност, както и местното правоприлагане. Уведомяване на отдел по сигурността, когато бъде прекратен потенциално насилствен служител, поставя служителите под охрана в случай, че уволненият служител се върне в помещението. Уведомяването на местното правоприлагане е превантивна мярка; освен ако законите не бъдат нарушени, полицията може да няма причина да действа. В зависимост от тежестта на ситуацията и нивото на заплаха, полицията може да разпитва бившия служител.
Насилиеви индикатори
Има няколко предупредителни знака, за които трябва да се грижите, преди ситуацията да се превърне в насилие. Насилиевите поведенчески показатели включват влошаване на работата, параноя, многобройни конфликти с други, агресивно поведение, депресия и насилие спрямо неживи обекти. Служителите, които изразяват одобрение да използват насилие за разрешаване на проблем или които имат история на насилствено поведение, могат да бъдат по-склонни да действат срещу заплашително поведение.
