Как да помогнем на недобросъвестен служител. Недостигът на служители намалява производителността, печалбата и морала на работното място. Един от всеки десет служители е недобър. Често мениджърите не са сигурни как да се справят с проблема. С няколко основни коригиращи действия можете да управлявате проблема и да върнете служителите си на правилния път.
Помолете служителя да изброи своите служебни задължения. Понякога служителят наистина не разбира очакванията за работа. Коригирайте недоразуменията, за да управлявате проблема.
Анализирайте уменията и способностите. Управление на недостатъците с развитието на служителите под формата на допълнително обучение и образование.
Надстройте ресурсите. Заменете неадекватното оборудване и инструменти. Те допринасят за непълното постигане.
Запитване за лични отвличания. Примерите могат да включват развод, въпроси, свързани с грижи за деца или смърт на любим човек. Разумният отпуск за решаване на проблемите у дома понякога е отговорът за недостига.
Премахнете прекъсванията на работното място. Най-често срещаните са колегите, прекъсванията на електронната поща и телефонните обаждания. Преместване на други служители или обекти, които допринасят за неуспеха.
Задайте краткосрочни цели. Преформулирайте общите цели в няколко по-малки, управляеми действия. Включете целевите дати за завършване.
Наблюдавайте постиженията. Посрещайте се често с служителя между годишните оценки на изпълнението. Награда за напредък с устна и писмена похвала.
Съвети
-
Цялостната ориентация за нови служители от две седмици до един месец може да предотврати възникването на проблеми с постигането. Два прости начина да съдържат прекъсвания включват препращане на входящи телефонни обаждания към асистент и установяване на определено време за проверка на имейла.
Внимание
Когато обсъждате личните отвличания, бъдете подкрепящи, но не дръпнете. Задаването на конкретни въпроси от личен характер може да доведе до бъдещи претенции за дискриминация при наемане на работа. Документирайте напредъка на служителите в постигането на целите. Записите може да са необходими за подпомагане на бъдещи управленски действия.
