Бизнес мениджърите наблюдават екипите на работниците и ги насочват към изпълнението на проекти и задачи, необходими за функционирането на даден бизнес. Ефективното лидерство може да бъде разликата между успеха и провала на всяко предприятие. Разнообразие от умения и качества са важни за ръководителите на екипи.
компетентност
Компетентността е едно от най-важните качества на ръководителя на екипа. Ръководителят на екипа трябва да е опитен и да се чувства удобно с задачите, които екипът му трябва да постигне, за да може да го насочи ефективно и да окаже помощ, ако е необходимо. Ако лидерът не е компетентен, може да е трудно да се насочи вниманието и уважението към членовете на екипа, което затруднява ефективното ръководство.
общуване
Комуникационните умения са от съществено значение. Лидерите трябва да могат да комуникират упътвания ефективно, за да се избегне объркване, така че задачите да се изпълняват правилно. Лошата комуникация може да доведе до загуба на време и ресурси и до лоши резултати. Например, ако футболен треньор не успее да съобщи как точно трябва да работи дадена игра, няма вероятност отборът да успее, ако се опита да играе. Лидерите трябва също така да могат да възлагат задачи, без да са плахи или властни.
Решителност
Решителността е способността да се вземат бързо решения въз основа на наличната информация и да се придържат към взетите решения. Решителността е важно лидерско качество. Ръководителите на екипи трябва постоянно да казват на членовете на екипа какво да правят и да вземат решения за проекти; невъзможността да се реши как да се пристъпи към проект може да попречи на напредъка. Връщането на решения може да бъде скъпо.
Интегритет
Почтеността е важно лидерско качество, което описва ангажимента на индивида към етичните ценности. Например, ако клиент случайно е изплатил надбавка за услуга, лидерът може да прояви почтеност, като уведоми клиента и възстанови надплатената сума. Излагането на интегритет спомага за засилване на етичното поведение сред членовете на екипа.
достъпност
Подходността е качеството на гостоприемство и лесен за разговор с другите. Подходът е важна част от ефективната комуникация; ако работниците се страхуват да се обърнат към ръководителя на екипа, това може да задуши комуникацията.
