От ранните мейнфрейм сървъри до iPads, компютрите стават опори на работното място. Те играят роля в начина, по който фирмите комуникират вътрешно и външно, управляват своите служители, управляват производствените си линии и проследяват своите клиенти. Предприятията са в състояние да оправдаят инвестициите си в компютъра заради положителния ефект върху рентабилността, стратегическата и оперативната гъвкавост, производителността на служителите и организационното обучение.
Доходност
Компютрите увеличават рентабилността на бизнеса. Чрез компютъризиране на обработката на данни, фактурирането, заплатите и други процеси, фирмите могат да намалят своята структура на разходите. Компютрите са в основата на нови канали за дистрибуция като онлайн магазини, които са довели до създаването на нови пазарни възможности в световен мащаб. Ръстът на продажбите и намалените разходи обикновено означават по-високи печалби, поради което фирмите продължават да инвестират в компютри. Инвестициите в информационните технологии на служител са се увеличили, въпреки че компютрите са станали по-скъпи, според анализ, направен от главния учен на MIT Андрю Макафи.
гъвкавост
Компютрите улесняват стратегическата и оперативната гъвкавост. Компютрите правят бизнеса бърз. Свързаността с интернет, високоскоростното предаване на данни и мощните бази данни позволиха на висшето ръководство да взема стратегически решения за аутсорсинг на значителни части от своите операции по целия свят. Системите за планиране на ресурсите на предприятията обобщават данни от оперативни процеси като производство и заплати, позволявайки на мениджърите да вземат решения в реално време за разпределение на ресурсите за персонал, маркетинг и производство. Компютрите са съкратили времето за пускане на пазара на нови продукти: Бизнесът може да прототипира нови концепции, използвайки софтуерни и хардуерни симулационни инструменти, да провежда онлайн фокус групи за възможна пазарна привлекателност, да прави бързи корекции на продуктовия дизайн и да пуска нови продукти, за да върви в крак с конкурентните продуктови предложения.,
продуктивност
Компютрите увеличават производителността на работниците. Служителите могат да правят повече за по-малко време. От изчисления на софтуерни електронни таблици до високоскоростни комуникации с данни до бази данни за съхраняване и достъп до огромни количества данни, компютрите позволяват на служителите да се съсредоточат повече върху задачи с добавена стойност и по-малко върху рутинни задачи. Това също така означава по-интересен професионален опит за служителите, факт, потвърден за канадските работници в проучване от 2002 г. за човешки ресурси и развитие на уменията в Канада. Служителите, които се радват на професионалния си опит, обикновено остават с работодателите си по-дълго и работят по-усилено.
Изучаване на
Компютрите подобряват организационното обучение. Най-значимият принос в това отношение са мрежовите технологии, които свързват компютрите в географски райони. Използвайки корпоративни блогове, виртуални срещи и социални медии, служителите по целия свят могат да споделят данни, да си сътрудничат по проекти и да се учат един от друг в реално време. Няма нужда да летят обучители от една част на света към друга, за да обучат търговци на нов продукт, защото информацията може да бъде публикувана онлайн и да се вижда 24/7. Това спестява време и пари, като същевременно подобрява развитието на служителите и корпоративното обучение.
