Традиционната комуникация по проекта се осъществяваше в ясно определена структура, използвайки канали като вътрешна поща, телефони, бележки и официални срещи. Съвременните комуникационни проекти използват технологии като електронна поща, интранет и социални медии за споделяне на информация в по-гъвкава екипна структура. Необходимостта от комуникация се промени в съответствие с появата на нови подходи към управлението на проекти и необходимостта да се информира по-широка група от заинтересовани страни.
методология
Традиционен екип по проекта обработи проекта в отделни етапи, като завърши всеки етап преди да започне следващия. Екипът документирал всеки етап и получил регистрация преди да продължи. Според проект Smart, съвременната практика е да се възприеме гъвкава методология на проекта, при която етапите на проекта могат да се припокриват, тъй като членовете на екипа обработват индивидуалните цикли, като ги променят в съответствие с обратната връзка. Това усложнява комуникацията, като поставя акцент върху актуализациите на статута и лесен достъп до най-новата информация за проекта.
екип
Модерният екип на проекта включва широка група постоянни и временни членове. В допълнение към вътрешните служители, екип може да включва и консултанти, доставчици, бизнес партньори и фирми, предоставящи ИТ услуги. Ръководителят на проекта трябва да гарантира, че всички членове на екипа имат сигурен достъп до комуникацията по проекта за периода на тяхното участие. Според Проект Място проектът е временна социална система, където успехът зависи от сътрудничеството, комуникацията и ангажираността чрез прозрачен обмен на информация.
заинтересованите страни
Съвременните проекти имат много по-широка група от заинтересовани страни. В допълнение към общуването с членовете на екипа и спонсорите, ръководителите на проекти осъзнават важността на информирането на всички заинтересовани страни, включително общността, регулаторите, правителствените агенции и инвеститорите. Според консултантската фирма Cornwell, неефективните комуникации допринасят за липсата на успех в повече от 65% от неуспешните проекти.
Канали
Съвременната комуникация по проекта използва предимствата на мрежовите комуникации за подобряване на сътрудничеството. Имейлите и мигновените съобщения позволяват на членовете на екипа да споделят информация бързо и лесно, вместо да разчитат на канали, базирани на хартия, като например вътрешни бележки или факсове. Порталите за проекти осигуряват една сигурна точка за достъп за цялата информация и документация за проекта чрез интернет. Видеоконференцията дава възможност на членовете на екипа да организират срещи за напредък, дори когато членовете на екипа са на различни места. Технологии като блогове и социални мрежи подобряват комуникацията на проекта още повече, като създават чувство за общност и позволяват на заинтересованите страни да предоставят обратна връзка, която може да повлияе на проекта
