Бизнес системата, известна още като бизнес информационна система, е структура, въведена в рамките на организацията с цел подобряване на ефективността и ефикасността. В организацията може да има много видове бизнес системи, а някои да се докосват само до една конкретна област на бизнеса.
Системи за подпомагане на вземането на решения
Известен също като изпълнителни системи за подкрепа, този вид бизнес система позволява на висшето ръководство и ръководителите да взимат дългосрочни стратегически решения за посоката на бизнеса. Този тип система е гъвкава, тъй като не е необходима за ежедневната работа на бизнеса и се прилага само за конкретни ситуации. Тя събира, анализира и обобщава ключови вътрешни и външни данни, които след това се използват в бизнеса от висши ръководители при разработването на стратегическите си планове.
Информационна система за управление
Този тип бизнес система е създадена, за да помогне на средното и по-ниското управление да правят избор и да решават проблеми. Информационната система за управление е съставена от инструменти и техники, които помагат за събирането на съответната информация и анализират възможностите и алтернативните решения. След това мениджърите използват резултатите от този тип система, за да се справят с различни заявки възможно най-бързо.
Система за управление на знанията
В предприятията се въвежда система за управление на знанията, която позволява по-лесно създаване и споделяне на информация. Този тип бизнес система обикновено се използва в организации, в които служителите създават нови знания и опит, които да споделят колегите си. Добрата система за управление на знанията позволява ефективна класификация и разпространение на знания. Интранет са примери за системи за управление на знанията.
Системи за обработка на транзакции
Както подсказва името му, съществуват системи за обработка на транзакции за обработка на рутинни транзакции. Една организация обикновено има няколко вида системи за обработка на транзакции, включително система за таксуване, счетоводна система, система за заплати, система за контрол на инвентара и т.н. Обикновено те спомагат за подобряване на производителността на служителите и са от жизненоважно значение за ежедневните дейности на бизнеса. Този тип бизнес система може да бъде персонализирана според характера на организацията.
