Корпоративната социална отговорност е двуостър меч. От една опасна страна е социалната отговорност на корпорацията към акционерите, служителите и доставчиците да избягват бизнес дейности, които намаляват финансовия успех на компанията. Другият опасен край е общественото благо, което често се представя от малки групи хора, които твърдят, че говорят за общественото благо. Истинското обществено благо може да се определи като основите на чистата околна среда, свободата на избор и адекватни, ако не и приятни стандарти на живот - наред с други проблеми. Както пише в книгата си "Капитализмът и свободата", Милтън Фридман има една единствена социална отговорност на бизнеса - да използва ресурсите си и да се занимава с дейности, предназначени да увеличат печалбите си, стига да остане в рамките на правилата на играта, което означава, че участва в открита и свободна конкуренция без измама или измама."
Определете истинските мнения за социалната отговорност на акционерите на корпорация - акционери, служители, фирми, обслужващи корпорацията, и общини, които зависят от приходите от заети потребители и корпоративни данъци. Това може да бъде огромна задача, която е по-подходяща за по-широки изследвания, отколкото индивидуални въпросници, особено след като доказателствата сочат, че средният човек е двойнствен по отношение на повечето въпроси, повдигнати от социално съзнателни групи по интереси.
Проучване на начините за посрещане на отговорността на корпорацията към заинтересованите страни, като същевременно все още работи в общественото благо. Доказано е, че имиджът на една корпорация се подобрява, а понякога и приходите му, чрез проекти за обществени услуги. Ето защо петролните компании рекламират подкрепата си за обществената телевизия и екологичните проекти.
Обучение на обществеността относно правото на глас на техните потребителски навици. За да е полезно за корпорациите да се съсредоточат върху социалните си отговорности, потребителят трябва да прояви интерес и да е наясно с проектите и постиженията на КСО от компаниите, които те могат да поощряват. Те също трябва да бъдат образовани за вредата, която техните собствени навици за закупуване и живеене, както и за собствените си социални отговорности като индивиди.
Справете се с реалността, ако се опитвате да подобрите социалната отговорност на собствената си компания. В проучване на IBM 68% от анкетираните компании са съобщили, че търсят социално отговорни инициативи за привеждане на приходите чрез нови продуктови линии и услуги. Иновациите в администрацията, производството, рекламата, предлагането на продукти и обслужването на клиентите могат да доведат до истинска полза, но отнема време, усилия и пари.
Обявявайте публично - чрез пресата и рекламата - инициативите на вашата компания за социална отговорност и докладвайте за техния успех. Разпознавате постиженията на заинтересованите страни, особено на вашите служители и лидери на общността, като помагате да се постигне стойност за общественото благо.
Съвети
-
Ако се опитвате да популяризирате програма за КСО във вашата компания или във външна корпорация, представете аргумента по начин, който избягва простото „Това е правилното нещо” и се опитайте да си представите какво искат корпоративните мениджъри. Накратко, те искат начин да намалят разходите или да генерират нови приходи, така че предложението ви трябва да представи мерки за спестяване на разходи или нови продуктови линии, които ще бъдат създадени благодарение на приемането на програма за КСО.
Внимание
Насърчаването на предложения за корпоративна социална отговорност, които са неустойчиви поради факта, че те струват повече пари, отколкото могат да бъдат възстановени, или чрез намаляване на разходите, или чрез генериране на приходи, създава представа за провал за бъдещи инициативи в областта на КСО.
