Организационната промяна е термин, който фирмите използват, за да опишат промяната в дейността на компанията. Предприятията претърпяват организационни промени в отговор на фактори като повишена конкуренция, нови технологии и намалени приходи. Организациите могат да изпитат малки промени, насочени към непрекъснато подобряване или драматични промени, които трансформират вътрешната култура на компанията.
Промяна в развитието
Един бизнес обикновено планира промяна в развитието, за да подобри или коригира процес в организацията. Примерите за организационна промяна в развитието включват подобряване на ефективността на процедурите за фактуриране на компанията или актуализиране на процесите за изплащане на заплати. Промените в развитието са малки, постепенни подобрения или корекции в начина, по който организацията извършва бизнес. Планират се някои промени в развитието, докато други се появяват поради външни влияния. Например увеличаването на бизнеса може да наложи подобряване на процедурите за таксуване, за да се справят с допълнителната работа.
Преходна промяна
Преходна промяна е тази, при която дадена организация замества съществуващ процес или процедура с нова. Например производствен бизнес може да замени ръчна производствена процедура с автоматизиран процес. Промяната изисква организацията да премахне стария метод и да приложи новата процедура. Други видове преходни промени включват изграждането на нови продукти или предлагането на нови услуги на клиентите. Предприятията прилагат преходна промяна, за да постигнат цел като увеличаване на приходите или премахване на отпадъците.
Трансформационна промяна
Трансформационната промяна е дълбока промяна в начина, по който бизнесът функционира и обикновено включва промени в развитието и преход. Една организация прилага трансформационни промени във времето във всички области на бизнеса. Промяната води до трансформация в културата на организацията. Примери за трансформационни промени включват преразглеждане на продуктите или услугите на предприятията и преструктуриране на бизнес стратегията на компанията. Трансформационната промяна може да бъде резултат от значително намаляване на приходите или увеличаване на конкуренцията.
Управление на организационните промени
Независимо от вида на организационната промяна, в която се намира даден бизнес, управлението на промените е необходимо, за да се осигури плавен преход. Ефективното управление на промените изисква бизнесът да идентифицира желания резултат от промяната и средство за измерване на успеха. Съобщаването на необходимостта от промяната и включването на лицата, засегнати от организационната промяна в планирането, може да помогне за намаляване на съпротивата от страна на работниците. Разрешаването на служителите да участват в организационните промени могат да помогнат за намаляване на страха и безпокойството. Организациите също така комуникират с служителите често през целия процес. Управлението на промените включва и идентифициране на служители, които ще участват в различни области на организационната промяна.
