Много надзорни органи, мениджъри и ръководители се ангажират с принудително поведение от време на време. Проектирани да влияят по някакъв начин на действията на подчинените си, някои от тях са забранени от закона. Разбирането на принудата на работното място помага на служителите и работодателите да предприемат мерки за предотвратяване на това и да предприемат подходящи мерки за компенсиране на предишни събития. Принудата на работното място може да приеме различни форми.
Физическа принуда
Физическата принуда включва заплаха от физическа сила или сплашване, за да повлияе на поведението на служителите. Мениджърите, надзорниците и бригадирите с очевидна физическа сила или ръст могат да използват принуда на работното място просто като стоят над работниците, докато работят, създавайки заплашително присъствие. Според блога на ръководството и етиката Execupundit, дори служители, които не се страхуват от физическо насилие от страна на по-висшестоящите, все още участват в желаното поведение, за да избегнат срам или унижение да бъдат физически уплашени от шефа си. Физическата принуда може да се осъществи на работни места без подходящ надзор и ресурси за служителите да съобщават за поведение на принудителен мениджър.
Измамна принуда
Принудата на работното място може да включва и измама. Мениджърите, ръководителите и другите висши ръководители понякога предлагат невярна информация или невярна информация, за да насърчат желаното поведение на служителите. Например, един мениджър може да предложи стимули за определени постижения, без никога да възнамерява да ги последва, може би поставяйки такава граница, че няма шанс стимулът да бъде награден. В друг доста често срещан пример, на работниците се казва, че сигурността на работните им места е застрашена, освен ако производителността не се увеличи; въпреки това, работодателят не разполага с никого, който да е готов за работа или намерения за замяна на работника.
Манипулативна принуда
Служителите могат да бъдат принуждавани към желано поведение или действия чрез манипулация, която често се основава на харизма, личност или фаворизиране за по-фина форма на принуда на работното място. Мениджърите се отнасят към високоефективните работници с фаворизиране, като подтикват други служители да посрещнат нивата на производителност на работника с надеждата да получат подобни услуги. Работодателите могат също така да откажат одобрението на служителите с цел да поддържат работниците по-трудно да се справят с очакванията. Друга форма на манипулативна принуда на работното място включва изискване на служителите да се ангажират с определени срокове и отговорности в обществена среда, което затруднява хората да откажат.
Комбинации
Някои мениджъри използват комбинации от принудително поведение много ефективно. Например, мениджърът може да бъде физически принудителен с някои служители и манипулиращ с другите. Някои служители не само са физически принудени, но и са подложени на показване на начина, по който мениджърът може да се отнася с тях, ако отговарят на неговите желания. В други случаи мениджърите и надзорните органи, опитни в техниките на принуда, могат да обединят усилията си, за да постигнат максимална ефективност при контролирането на работната среда.
Съвети
Служителите имат възможности, когато са изправени пред принуда на работното място. Някои форми, като сексуален тормоз, са незаконни. Други може да са емоционално изтощителни, но са законни. Незаконната принуда може да бъде оспорена чрез съдебната система. По-неформалната принуда може да бъде разрешена извън съдилищата. Според Chaco Canyon Consulting има права, които служителите могат да упражняват в такива ситуации, например, имате право да откажете невъзможна молба, без да се предприемат наказателни действия, а също така можете да се съгласите с искания, но при свои собствени условия; например, поемане на допълнителна отговорност, но заявяване, че се нуждаете от повече време или пари, за да изпълните задачите. Освен това можете също така директно да поискате информация, която смятате, че е умишлено задържана като инструмент за манипулиране.
