Вземанията са необходимо зло на бизнеса днес - изглежда, че всеки очаква кредит като част от условията на продажба. Можете да направите повече бизнес, като предоставите кредит на клиентите си, но без да имате правилно управление и процеси, можете да не успеете да съберете парите, които сте дължими. Необходими са ясни политики и процедури за ефективно управление на вземанията от сметки.
Одобрение на кредита
За да управлявате правилно своите вземания, трябва да започнете с правило относно вида на профила, който се одобрява от кредита в рамките на фирмата ви. Можете да изберете да извършите проверка на кредита за всеки потенциален бизнес, който иска кредитна сметка, и да изисквате определен кредитен рейтинг, за да откриете сметка. Също така е разумно да се определи продължителността на времето, през което човек е бил в бизнес част от процеса на поемане, ако продавате на бизнеса. Фирменият кредитен лимит е подходящ за всеки профил и можете да изберете да ограничите нови сметки до по-ниска сума.
Анализ на стареене
За да предотвратите риска от финансови загуби, дължащи се на неплащащи клиенти, трябва да имате процедура за наблюдение на застаряването на всичките ви вземания. Стареенето просто гледа на колко години са вашите сметки, обикновено в броя на дните. Обичайно е да се измерва възрастта на профилите в 30-дневни стъпки, но можете да използвате и по-кратък период от време. Ако някои профили винаги превишават вашите условия за плащане, може да се наложи да проверите как да промените кредитните си условия за тези профили.
Протокол за събиране
Трябва да имате политика, която следвате за събиране на просрочени сметки, и трябва да сте готови да се придържате към нея без изключение. Може да се окаже най-добре за бизнеса ви да се обадите на всеки акаунт, който е на повече от 30 дни, като обажданията и писмата стават все по-чести, когато сметката се увеличи. Трябва да обмислите използването на по-агресивни техники, след като сметката стане по-стара, като например прехвърляне на сметка към агенция за събиране или подаване на иск в съда за искове с малък материален интерес. Уверете се, че политиките за събиране се прилагат последователно.
Процес на продажба
Някои собственици на фирми могат да кажат, че бизнесът ви никога не е имал проблем с колекциите - има само проблем с продажбите. Това означава, че ако вашите клиенти или определена група клиенти имат проблеми с плащането на сметките си, може да се наложи да оцените подхода си за продажби с тази група. Може да се наложи да ограничите определен сегмент от клиентите си от продажби на кредити или да изисквате по-големи авансови плащания. Никога не се увличайте толкова от желанието да продавате, че пренебрегвате установените процедури за продажби на кредити. Слагате тези процедури с определена причина.
