Вземанията са термин, използван в предприятията, където компаниите позволяват на клиентите да купуват стоки или услуги на кредит. Ако клиентите плащат само с пари в брой или с чек, тогава вземанията са основен тип сметка, която се променя лесно, когато се извършват плащанията. Въпреки това, с кредит, компаниите съхраняват парите, които им дължат, но все още не са изплатени в сметката, което го прави важна част от стратегията за печалба на компанията. Бизнесът се нуждае от планове по отношение на това как те събират дължимите пари по сметките за вземания и колко бързо искат да преместят дълга.
Основно фактуриране
Първата стъпка при управлението на вземанията е основното фактуриране. Компаниите започват да се стремят към определен цикъл на фактуриране. Те искат да събират дългове в рамките на срок от 30 дни или два месеца. Имайки предвид тази цел, компаниите изпращат фактури на клиентите, които им дължат пари и им предоставят опциите за плащане. Инструкциите относно плащането и последствията трябва да бъдат описани много ясно в тази стъпка.
Разследване на проблемите с фактурирането
Когато клиентът не плати сметката, бизнесът трябва да проучи проблема. Повечето проблеми с фактурирането не са причинени от клиентите, които отказват да плащат сметката, а се дължат по-скоро на конкретен проблем. Възможно е клиентът да не е получил обещаната услуга или да е обещал по-дълъг период на плащане, отколкото е бил правилен. Понякога фактурите нямат необходимата информация или поръчката е изпълнена неправилно. В тези случаи бизнесът трябва да коригира проблема, за да събере вземанията.
Стъпки за събиране на минали задължения
Когато клиентът откаже да плати, бизнесът трябва да реши как да се справи с тези закъснели плащания. Повечето фирми имат няколко ясни стъпки, които следват. Първата стъпка може да бъде телефонно обаждане, тъй като крайният срок се приближава, за да се гарантира, че клиентът ще плаща. След изтичане на крайния срок повечето компании издават друга фактура и правят второ телефонно обаждане като предупреждение. Дружеството може също да реши да предприеме правни действия срещу клиенти, особено за по-големи дългове.
Преброяване на загубите
Когато бизнесът не мисли, че някога дългът ще бъде изплатен, той се опитва да извади дълга от своите вземания. Много фирми продават дългове на агенции за събиране за малки суми. Парите, загубени от бизнеса, все още са налице, но предприятията записват този неплатен дълг като загуба в своите книги. Това позволява на компанията да намали данъците за всички загуби в края на годината.
