Ползите от изучаването на потребителското поведение имат значително влияние върху решенията за маркетинг и връзки с обществеността. Проучванията, фокусирани върху поведението на потребителите, дават важна информация и поглед върху това, което потребителите мислят. С тези прозрения фирмите за маркетинг и връзки с обществеността могат да подобрят своите маркетингови кампании, за да се свържат успешно с потребителите.
Възприятията
Изучаването на поведението на потребителите помага на търговците да разберат възприятията на потребителите за даден продукт или гама от продукти. Разкриването и коригирането на погрешни схващания за даден продукт може да даде на търговците допълнително конкурентно предимство пред конкурентите.
нагласи
Потребителските нагласи много често определят потребителските убеждения за определени продукти. Откриването на потребителските нагласи позволява на търговците да прецизират своите кампании, за да резонират с конкретна потребителска ниша и да задълбочат маркетинговия си обсег.
култури
Променящите се демографски показатели на населението по света влияят върху начина, по който са разработени маркетинговите кампании. Разбирането на културните нюанси и тънкости може да позволи на търговците да помогнат за по-нататъшното определяне на техния целеви пазар.
Lifestyles
Потребителският начин на живот също определя какви продукти се харесват на определени потребителски пазари. Разбирането на потребителския начин на живот също е ключов компонент на поведението на потребителите, което позволява на търговците да направят подходящите призиви за популяризиране на продуктите за лайфстайл и по-нататъшното потребление на лайфстайл продукти.
Опит
Подобно на потребителските нагласи, опитът също така оцветява потребителските отговори на определени продукти. Чрез изучаването на поведението на потребителите, специалистите по маркетинг могат да се възползват от опита на потребителите с подобни продукти, за да насърчат потреблението и да получат конкурентно предимство пред конкурентите.
