Успешното управление на човешките ресурси създава мост между управлението на линията и работната сила на компанията. Малките компании с няколко служители естествено постигат взаимодействие между висшето ръководство и персонала. Големите организации, като мултинационалните фирми, имат много нива на управление и служители. Управлението на човешките ресурси управлява нуждите на мениджмънта и защитава правата на работниците, според "Наръчника за практиката по управление на човешките ресурси" на Michael Armstrong.
Вътрешно управление на клиенти
Управлението на човешките ресурси има няколко ключови цели. Производителността на организацията е пряко свързана с качеството на нейните служители. Управлението на човешките ресурси определя и прилага процесите и политиките, необходими за привличане, набиране и задържане на качествена работна сила. Човешките ресурси имат пряка връзка с финансовите резултати на компанията. Обезщетението на служителите, обезщетенията и структурата на екипа могат да произхождат от апартамента на мениджъра на човешките ресурси. Значението на обслужването на клиентите за организацията започва с HR. Управлението на човешките ресурси обслужва вътрешните клиенти и създава външни отношения, според "Управление на човешките ресурси" на Робърт Л. Матис и Джон Джаксън.
Закони
Многобройни правни въпроси засягат управлението на човешките ресурси, според авторите на "Заетост и трудово право" Патрик Дж. Сихон и Джеймс Отавио Кастагнера. Начинът, по който организацията наема и прекратява служителите, включва разбиране и спазване на федералните и държавни закони. Ако работодателската организация наеме синдикален труд, управлението на човешките ресурси трябва да разбере трудовите отношения и преговорите. Пенсионните планове, ползите и разрешаването на конфликти попадат в областта на управлението на човешките ресурси. Писането, актуализирането и разпространението на наръчника на служителите на компанията, с приноса на адвокатите на фирмата, е задължение за управление на човешките ресурси. Управлението на човешките ресурси спомага за структурирането на трудовите договори. Гарантиране на това, че организацията се обръща към Комисията за равнопоставеност на възможностите за заетост, е работата на мениджъра за човешки ресурси. Поддържането на безопасно за работните места работни места също изисква надзор върху човешките ресурси.
Метрика
Ефективното управление на човешките ресурси взаимодейства с всички нива на организацията на работодателя. Успешен HR мениджър работи заедно с линейното управление като активен бизнес партньор. Тя преценява стратегически въпроси, като бюджетни планове и цели за изпълнение. Когато част от организацията претърпява прекомерно текучество на служителите, управлението на човешките ресурси оценява и предлага решения за наемане и задържане на служители. Управлението на човешките ресурси използва методики за измерване на разходите и създава по-голяма ефективност на всички нива. Измерването на резултатите от работата и условията, които идеално улесняват желаните резултати, се отнасят до управлението на човешките ресурси.
Културна чувствителност
Управлението на човешките ресурси поддържа културната осведоменост. Независимо дали централното управление на човешките ресурси отговаря на нуждите на едно или няколко подразделения, управлението на човешките ресурси обикновено се призовава да управлява културните различия. Наемането на кандидати от една част на света за преместване в друга изисква разбиране на визите, договорите и бюрокрацията. Управлението на човешките ресурси предвижда забавяния и планове за алтернативни стратегии, според авторите на "Революция в човешките ресурси: защо да се поставят хората на първо място".
