Мненията са навсякъде, но как да прережете елементарно, за да определите коя обратна връзка е ценна и полезна?
Оценете обратната връзка
- Бъдете наясно какво се оценява.
Преди да определите как да оцените обратната връзка, помислете какво оценявате. Например, ако преглеждате отзиви за техниките си на продажби, помислете какво трябва да направите, за да бъдете ефективен продавач.
- Помислете, че обратната връзка е дадена, за да ви помогне с работата / ситуацията.
Често хората стават отбранителни, когато получат обратна връзка. Преди да прегледате обратната информация, не забравяйте, че информацията се предоставя, за да ви помогне с вашата работа или ситуация и сте готови сами да вземете по-прагматичен подход към това, което се предоставя.
- Прегледайте всяка точка за обратна връзка и задайте въпроси.
Ако оценителят е на разположение, помолете го да разшири обратната връзка. Попитайте за примери от реалния живот или ситуации, в които има основание за обратна връзка. Също така попитайте как оценителят би свършил работата или се е справил по различен начин.
Обмислете всяка точка и мислено си спомнете как обратната връзка може да бъде приложена към ситуацията. Ако оценителят не е там, разберете дали можете да му изпратите някакви писмени въпроси за допълнителна информация.
- Действайте по обратната връзка.
Ако обратната връзка идва от надежден източник (напр. Шеф или ценен сътрудник), запишете как искате да приложите обратната връзка към бъдещи ситуации и запазете списъка си на бюрото си.
Опитайте се да се поставите в ситуации, в които можете да приложите обратната връзка, за да определите дали тя е ефективна и как вашите нови действия влияят на резултата.
Благодаря на оценителя.
Тъй като обратната връзка е предназначена да ви помогне, не забравяйте да благодарите на човека, който даде тези полезни съвети. Това ще увеличи уважението на оценителя към вас и ще насърчи непрекъснатата открита комуникация.
Съвети
-
Определете какво се оценява. Помислете за източника и кой прави оценката. Не приемайте коментарите лично, а по-скоро ги използвайте, за да ви помогне в бъдеще. Учете се от оценката: Задайте вашите въпроси за евакуатора и действайте по отговорите.
