"Споделяне на ума" е подход за измерване на начина, по който потребителите мислят за конкретни марки в дадена продуктова категория. Ако потребителят мисли за марката X по-често от марката Y, когато обмисля закупуване на супа, например, марката X е постигнала по-голям дял от съзнанието си. Важна цел на маркетинговите екипи е да изграждат и защитават дела на ума чрез ефективно позициониране и комуникация.
Позициониране на марката
Според консултантския бранд Институт, позиционирането на марката е “умственото пространство, което една марка трябва да заема в съзнанието на целевата аудитория”. За да се увеличи максимално, маркетинговият екип трябва да убеди потребителите, че марката предлага най-добрата комбинация от характеристики и ползи. които отговарят на техните нужди. Комуникацията сама по себе си не може да максимизира дела на ума. Опитът на потребителя при закупуване и използване на марката укрепва други качества на марката.
Изображение
Последователността на имиджа и опита са от съществено значение за подобряване на съзнанието. Според консултантската марка Mind / Share, „продуктите се закупуват заради това, което те означават, а не заради това, което правят.“ Търговците трябва да разработят идентичност на марката и комуникационна програма, която представя и подсилва едно и също послание на марката последователно във всички медии.
Нагоре на ума
Предизвикателството за търговците е да се изгради марка, която е "върха на ума". Според уебсайта Economy Watch потребителите мислят само за ограничен брой търговски марки, когато обмислят продуктова категория. Изграждането на водеща марка в категория означава постигане на статут на върха на ума с най-голям брой потребители. Някои марки, като Hoover, Aspirin или Kleenex, са постигнали такъв силен статут на ум в своите сектори, че са станали общи термини за своите категории.
Пазарен дял
Дял на ума не е задължително равен дял от пазара. Според Брандиращия речник на канала на марката, „пазарният дял измерва ширината на пазарната позиция на компанията, може да се каже, че делът на ума измерва неговата дълбочина.” Въпреки това, изграждането на марка, която е на върха на ума, подкрепя и улеснява други маркетингови дейности, защото информираността на потребителите и предпочитанията към марката вече са високи.
Лидерство на мисълта
В маркетинга бизнес-към-бизнес, маркетинговите екипи имат за цел да увеличат дела на мисълта, като работят с програми за лидерство на мисълта. Чрез публикуването на авторитетни дискусионни документи или статии по въпроси, важни за техния пазарен сектор, те се стремят да позиционират своята организация като експерт в сектора. Тази репутация изгражда увереност и доверие в клиентите, като помага за създаването на статут на върха на ума.
