Бизнесът използва анализ на разходите и ползите, за да определи нематериалните и осезаеми разходи и ползи за своите бизнес модели, когато предприемат определени действия или решат да не го правят. Правителствените и неправителствените организации също се фокусират върху ползите и разходите, когато се опитват да изразходват най-малко пари, за да постигнат най-добро подобрение в обществените проблеми. Осезаемите ползи за разходите се отнасят до разходи и ползи, които тези организации могат лесно да измерват в доларово изражение.
Ползи
Предприятията преценяват предимно осезаемите разходи и ползи, когато правят анализ дали трябва да изпълняват проекти. Те се различават от нематериалните разходи и ползи поради факта, че предприятията могат да определят материални последици от продуктите, като използват собствените си пазарни данни или тези на конкуренцията. Материалните разходи включват разходи за хардуер и софтуер, нов персонал, обучение на персонала, нови съоръжения или модернизирани съоръжения и машини. Материалните ползи включват по-ниски разходи за производство на продукти, повишена ефективност и по-голям обем на продажбите.
Съображенията
Бизнесът обикновено не може да измерва нематериални разходи и ползи, тъй като страничните ефекти от тези проекти рядко имат опит в реалната дума. Например, бизнес, който пуска нов продукт, може да провежда пазарни проучвания, но не може да осъзнае реално какви ще бъдат мненията на широката общественост за продукта, докато не бъде пуснат на пазара. Нематериалните разходи могат да включват събития с ниска вероятност, като загубени възможности и неудовлетвореност на клиентите. Нематериалните ползи могат да включват повишена удовлетвореност на клиентите и подобряване на морала на служителите.
Изчисленията
Бизнесът използва коефициентите, за да определи дали ще печели от материални инвестиции.Те желаят еднократно въвеждане на осезаеми разходи, за да получат повече от една продукция на материална полза, или в противен случай ще загубят пари за капиталовите си инвестиции. Обикновено техният управленски екип ще изготви множество предложения за проекти и след това ще използва съотношението между разходите и ползите, за да сравнява различни проекти и да определи кой от тях ще даде най-висока възвръщаемост. Тези изчисления също им позволяват да получат заеми от финансови институции или да продават на своите акционери по същество на проект.
Внимание
Предприятията никога не трябва да използват единствено осезаем анализ на разходите и ползите, за да определят рентабилността на даден продукт. Ако даден продукт или нова фабрика причинява щети за околната среда, правителството може да наложи глоба на бизнеса или да го спре, което води до загуба на проекта. Те никога не трябва да пренебрегват проекти, които имат малко осезаеми ползи, но имат много нематериални ползи. Бизнес, който не предприема проект, който подобрява лоялността на клиентите, може да излезе от бизнеса, ако неговите клиенти преминат към конкуренцията.
