Промишленият конфликт възниква, когато служителите изразяват недоволството си от управлението по отношение на текущото състояние на отношенията мениджър-служител. Причините за такова недоволство са обикновено въпроси, свързани с редовното заплащане, увеличаването на заплатите или възнагражденията съгласно условията на трудовия договор. Служителите могат да изразят такова недоволство по формален или неформален начин. Формалните методи се организират и планират предварително, докато неформалните са спонтанни и неорганизирани, като обикновено изненадват управлението. Съществуват различни видове формални и неформални индустриални конфликти.
Стачка
Стачка е временно оттегляне на услуги от служителите, което противоречи на трудов договор. Това е формална форма на индустриален конфликт, която обикновено се организира от синдикат. (Синдикатите са представители на заетостта, които гарантират, че условията на труд и доходите на служителите се управляват по правило.) По време на типичните стачки синдикатите гарантират, че няма алтернативни средства за получаване на услугите, които служителите са отказали да предоставят. А стачките обикновено продължават, докато ръководството не се справи с недоволството, което го е причинило.
Работете към правило
Друга форма на формална промишлена дейност, която произтича от работата, е когато работниците работят стриктно съгласно правните условия на договора си. Те умишлено отказват да използват своята инициатива и действат твърдо, като предварително програмирани машини. Например, медицинска сестра може умишлено да откаже да отговаря на телефонни обаждания, предназначени за лекари (тъй като нейните условия на договор не включват телефонни обаждания). Стенографът може да игнорира ярко изразени граматически грешки в това, което й диктува шефът й (тъй като, строго погледнато, нейната отговорност е само да преписва каквото й нареди шефът й). Тъй като работата по правило не противоречи на формалните условия на договора, тя рядко носи наказание. Но това естествено забавя напредъка в работата.
често отсъствие от работа
Отсъствието от работа, неформална форма на индустриален конфликт, възниква, когато служителите умишлено отказват да се отчитат на работното си място. Отсъствието от работа не винаги е признак на индустриален конфликт, тъй като служителите могат да се провалят да се явят на работа поради нараняване или заболяване, например. По този начин отсъствията от индустриален конфликт само увеличават загубата на производителност и приходи, че дадена организация страда поради невъзможност на работниците да се явят на служба поради причини, свързани с лична неспособност, че не могат да помогнат, като например заболяване.
саботаж
Саботажът, друга форма на неформален индустриален конфликт, се случва, когато служителите умишлено увреждат производството или репутацията на организацията. Това може да бъде под формата на забавяне на производството, временно забрана на машините, пряко унищожаване на собствеността на организацията или клевета на организацията. Работодателите, които се занимават със саботаж (саботьори), обикновено скриват своите индивидуални идентичности, но не се отказват да се идентифицират като група за натиск.
