Класическият възглед за социалната отговорност в стойностите на бизнеса максимизира печалбите като основен приоритет на управлението. Въпреки това, през 1984 г., Р. Едуард Фрийман е пионер на концепцията за социално-икономическа гледна точка на социалната отговорност, която разглежда благосъстоянието на обществото като цяло. През 1986 г. W.C. Фредерик доразвива още четири етапа на бизнес преходи, докато организацията оцени глобалната перспектива. Аргументите срещу социалната отговорност включват, че това не е основната функция на компанията и размива общата цел на бизнеса.
акционери
Robbins и Coulter разбиват концепцията за корпоративна социална отговорност на четири етапа. Етап 1 гласи, че компанията е отговорна единствено пред заинтересованите страни, независимо дали има две или 200 000 души. Тези заинтересовани страни са единствените, които имат пряк финансов интерес в компанията, така че организацията не дължи нищо друго освен заинтересованите страни. Този етап твърди, че ако заинтересованите страни са доволни, компанията е изпълнила целта си.
Служители
Тъй като заинтересованите страни се движат към етап 2 и ангажират служителите в социалната отговорност, служителите започват да купуват по-голяма картина. Организацията ги включва във вземането на решения. Ръководството разглежда екипния дух и цялостния морал на компанията. Компанията се фокусира върху етиката на служителите, но признава, че етичните въпроси не могат да бъдат трудни и бързи. Поради тази причина повечето компании работят според специфични етични стандарти. Когато ръководството спазва едни и същи стандарти, ясно съобщава очакванията и предлага обучение, компанията може да представи единен фронт в областта на етиката.
Клиенти и доставчици
В етап 3 се посочва, че след като акционерите и служителите са щастливи, клиентите и доставчиците трябва да бъдат удовлетворени. Традиционно ресторантите и магазините са преследвали тази философия с мнението си, че "клиентът винаги е прав". Щастливите клиенти и доставчици казват на другите, които след това покровителстват бизнеса. Повечето фирми признават стойността на отличното обслужване на клиентите.
общество
В Етап 4 корпорацията е отговорна не само за заинтересованите страни, но и за обществото като цяло. Фирмите имат задължение да "вършат правилното нещо". Това надхвърля справедливото и справедливо третиране на акционерите, служителите и клиентите. Тя включва правно, морално и политическо участие. Други ползи включват дерегулация на правителството и цялостно подобряване на околната среда. Публичният имидж на компанията се подобрява, тъй като обществото вижда стойността, която бизнесът осигурява като цяло.
