Комуникацията е процес, чрез който физическите лица и предприятията прехвърлят съобщения между или помежду си. Въпреки че съществуват много форми на комуникация, вербалната комуникация е доста често срещана, защото изисква от един човек да изрече думи, за да предаде послание. Въпреки това, вербалната комуникация има някои недостатъци, подобно на всеки друг метод на комуникация. Хората и предприятията трябва да са наясно с тези недостатъци или ограничения, за да могат да ги преодолеят, преди да съобщят съобщенията.
културен
Общ недостатък на вербалната комуникация са културните различия между подателя и получателя. Тези различия могат да възникнат от лицата, говорещи различни езици, неспособност да разберат разговорните фрази на другия или разликата в разбирането на основните термини. Фирмите често се сблъскват с тези проблеми, когато имат многобройни международни местоположения. Собствениците на фирми, директорите и изпълнителните мениджъри трябва да научат и разберат различни културни различия, преди да използват вербална комуникация.
Публика
Размерът на аудиторията е недостатък на вербалната комуникация, тъй като хората могат да говорят само на ограничен брой хора в даден момент. Въпреки че размерът може да се промени чрез местоположението на системите за говор или усилване, ограниченията за размера на аудиторията все още съществуват. Докато основните или индивидуалните инструкции са обичайна употреба на вербалната комуникация, опитът да се изпрати голям обем информация чрез продължителна реч може да достигне само до няколко лица.
слушане
Вербалната комуникация е двупосочна улица; когато една партия говори, другата трябва да слуша. Обаче слушането често е недостатък на вербалната комуникация. Хората не могат да бъдат активни слушатели. Те могат да решат да се фокусират върху отговора си или изобщо да не слушат изговореното съобщение. Когато това се случи, ефективността на вербалната комуникация става по-слаба. Докато ораторите може да не са в състояние да контролират слуховите действия или своята аудитория, рамкирането на вербалната комуникация чрез използването на определени думи или фрази може да помогне за прехвърлянето на съобщението.
дълголетие
Вербалната комуникация също има недостатък, че има кратък период на дълголетие. Приемащите устройства могат бързо да забравят съобщението и имат затруднения при опит да извикат съобщението. Говорителите може да се наложи да намерят начин да направят посланието си по-запомнящо се; това може да включва използването на вторичен метод на комуникация. Използването на втора комуникация може да изисква повече време за изпращане на съобщението и гарантиране, че получаващата аудитория разбира съобщението.
