Увеличението на цените никога не е положително от гледна точка на клиента. Въпреки това, ефективните стратегии ви помагат да намалите повишаването на цените и да се съсредоточите върху стойността, която предлагате. Един от най-добрите подходи е да се съобщи повишението на цената в писмо или имейл до вашата клиентска база. Ако искате да разкриете промяната на перспективите, прессъобщението е добър подход.
Стратегически съображения
В статията на SiriusDecisions от януари 2013 г. се отбелязва, че трябва да съобщите цената на по-големите клиенти директно. Например, в бизнес между компаниите, представител за продажби или услуги на високо ниво трябва да извика клиентите и да обясни стойността или допълнителните ползи, които оправдават увеличението на цените. Съобщението е също толкова важно, колкото и вашият метод. Включването на информация за добавените услуги, добавената стойност или предимствата на обединяването спомага за превръщането на акцента на вашето съобщение в стойност и далеч от цената.
