Различни фактори диктуват каква оперативна структура избира бизнесът. Обикновено размерът му или разнообразието от географски местоположения или продукти определя най-ефективната структура, която да се използва. Предприятието на едно място, което произвежда един продукт, ще има много по-различна структура от тази, разделена на няколко места и произвеждаща разнообразни продукти.
Централизирана организационна структура
Централизираната структура е обща за малките и средните организации, но е ефективна само в големите предприятия, където продуктовата линия е ограничена и операциите са в непосредствена близост. Централизираният подход фокусира правомощията за вземане на решения единствено на върха, обикновено със своя главен изпълнителен директор (CEO), президент, генерален мениджър или собственик. Оперативните решения се вземат на върха на организацията с малка или никаква власт, делегирана на по-ниските й нива.
Децентрализирана организационна структура
Децентрализираната организационна структура е може би най-ефективната структура за организация, която има разнообразен продуктов микс или е разпръснала операциите си на няколко отдалечени места.Органът е делегиран на няколко лица, вземащи решения, които обикновено са ръководители на продуктово-ориентирани отдели, оперативни обекти или търговски райони. Децентрализираните организации често използват подход на управленски екип за стратегически и тактически бизнес решения.
Предимства
Централизираните организации обикновено са по-ефективни, доколкото гарантират, че бизнес решението, взето на върха, се предава чрез организацията. Главният изпълнителен директор или друг високопоставен служител на компанията предава решение или политика на следващото ниво надолу и тази информация се предава надолу по ниво. Друга характеристика, която може да бъде предимство на централизираната организация е, че отчетните структури са ясно дефинирани по линиите, изобразени на организационната схема.
Децентрализираните организации имат предимството да поставят мениджъри, специфични за продукта или услугите, на върха на различните си структури. Тези мениджъри се фокусират конкретно върху определен набор от операции или продукти в подорганизация, която може да бъде централизирана. Корпоративните топ мениджъри, освободени от оперативни задължения, могат да се съсредоточат върху стратегическото планиране и финансите на компанията.
Недостатъци
Макар и да е добър подход за по-малък бизнес, централизираният организационен подход може да стане твърде строг или неефективен за нарастващия бизнес, особено ако растежът включва всякакъв вид разнообразие. Централизираните организации могат да пренебрегнат предложенията и идеите на служителите. Организация, която прилага децентрализиран подход, може да установи, че някои функции в централните корпоративни офиси могат да станат бюрократични в усилията си да централизират общите дейности, за да спестят пари. Децентрализираната организация може също така да надхвърли способността на корпоративните служители да планират ефективно стратегически за целия проблем.
Кое е най-доброто?
Нито един подход, централизиран, нито децентрализиран, е най-добрият или дори по-добър подход във всички ситуации. Което е по-добре е функция на стила на управление на топ мениджъра, на продуктите или услугите на компанията и може би дори на неговото местоположение.
