Създаването на програма за разпознаване на служители, която възнаграждава работниците за постигане на цели или постигане на по-добри резултати от очакваното, е ефективен начин да се благодари на персонала, да се подобри производителността и да се мотивират служителите. Наградите са големи и за вашия бизнес или отдел, когато прилагате такава програма - доклад на изследователите от 2012 г., споменат в Forbes, казва, че компаниите, които се нуждаят от време, за да разпознаят служителите извън наградите, базирани на владение, превъзхождат компаниите, които не признават своите работници.,
Проучване на концепцията
Проучете служителите и управленския екип за това, което биха искали да видят в програма за разпознаване на служители. Решете какъв тип програма искате да използвате, като например оценка на място, по-дългосрочно признаване, признание от колеги или комбинация от всичките три. Например, дайте възможност на служителите и мениджърите да дават точки, които водят до по-голяма награда, след като се натрупа определена сума. Да помолите няколко члена на персонала да участват в дизайна на вашата програма помага за повишаване на подкрепата на служителите за идеята.
Създайте цели, поведения и обучение
Определете какви цели искате да постигнете с вашата програма. Например, може да искате да постигнете конкретни цели за продажби, да ограничите оплакванията за обслужване на клиенти или да намалите нараняванията или инцидентите през следващото тримесечие. Вземете решение за продължителността на програмата, независимо дали е продължителна или за една четвърт или две.
Докоснете какъв вид обучение трябва да постигнете от вашия персонал и ръководни екипи, тъй като това показва, че сте готови да вложите пари и ресурси, за да помогнете на служителите си да получат признание. След това идентифицирайте поведенията, които показват, че служителите пристъпват към табелата. Например, ако предлагате телефонно обслужване на клиенти, покажете какви допълнителни действия могат да предприемат вашите представители, за да се справят по-добре с конкретен проблем. След това обучете своя мениджър да разпознава кога служителите предприемат тези действия.
Изберете Награди
Създайте многопластова програма от награди, като малки сертификати за подарък или безплатен обяд за награди на място. За дългосрочни награди осигурете избор, който отговаря на различните интереси на вашите служители. Hcareers, организация, която обслужва хотелиерската индустрия, съобщава, че Joie De Vivre Hotels в Сан Франциско предлага основна награда от едномесечен отпуск за най-високо представящия се член на екипа. За да улесните проследяването на вашите програми за награди, използвайте приложения в облак, като Achievers или GiveAWow.
Стартирайте програмата
Накарайте програмата да стартира събитие в цялата компания, така че вашият персонал да осъзнае важността, която поставяте за възнаграждаването им за допълнителни усилия. Донесете с леки закуски и напитки и украсете за началото. Обяснете програмата с кратко представяне на слайдшоу или върху плакати. Говорете за това как работи процесът по номинация и обяснете какво бизнесът планира да направи, за да помогне на служителите да получат признание. Съсредоточете се върху наградите и ги накарайте да звучат толкова вълнуващо и забавно, колкото е възможно, за да мотивират вашите служители.
Напомняне и укрепване
Периодично изпращайте имейли или известявайте как се изпълнява програмата. Посочете служители, които са били възнаградени, както и всяко допълнително обучение, което е на разположение, за да помогнат на служителите да получат признание. Ако вашият персонал е технически разбиран, помислете дали да не използвате приложение като iAppreciate, което позволява на вас и служителите да публикувате съобщения за програмата, да обявявате награди и да ги свързвате в сайтове за социални медии.
