Поведението е въпрос на лидерите на работното място от години. Тенденцията започна през 70-те и 80-те години на миналия век, когато компаниите като цяло започнаха да се връщат от традиционните възгледи за бизнеса като тип машина и започнаха да приемат по-широки дефиниции, които видяха организациите като набор от сложни индивиди, които биха могли да се движат по-органично начин. В резултат на това бизнес стратегиите започнаха да включват елементи на поведение. Мениджърите започнаха да изучават как работят служителите и по какъв начин трябва да бъдат насърчавани да действат.
Съвместимост
Съвместимостта се отнася до това колко добре отношението на служителите отговаря на бизнес обстоятелствата, жизненоважна част от изграждането на фирмената култура. Лидерите поставят конкретни цели, за да подготвят служителите за ключови промени в компанията. Например преминаването към международна арена обикновено изисква промяна в парадигмата сред служителите, в които те трябва да са готови да приемат чуждестранни партньори, културни различия и езикови бариери. Търпението и гъвкавостта стават много по-важни части от поведението. Други промени ще изискват и други промени в поведението.
Обратна връзка
Обратната връзка е ключова област на поведение на работното място, но в този случай целите са поставени основно за мениджърите, а не за самите служители. Мениджърите предоставят обратна връзка, за да обучават служителите и да отстраняват проблеми на работното място или проблеми с производителността. Много мениджъри обаче не са наясно как получават обратната връзка. Поведенческите цели се стремят да обучат мениджърите да разберат емоциите на служителите и да конструират обратната връзка, така че служителите да бъдат насърчавани да не разбират погрешно.
Лично поведение
Личното поведение се отнася до начина, по който служителите се отнасят към връстниците си като цяло. За повечето работни места поведенческите цели изискват взаимно уважение, насърчаване и справедливост на работното място. Това става особено важно в работата в екип, така че поведенческата организация се прилага към екипите повече от всеки друг бизнес сегмент. Организационните системи също могат да повлияят на личното поведение. Например, програма за стимулиране, базирана на бонуси и представяне, може да насърчи задъхването и ревниво и да се противопостави на целите на поведението.
Уелнес и поведение
Други цели на поведението се занимават повече с действия на служителите. Уелнес програмите в предприятията се стремят да променят навиците на служителите и действия за подобряване на здравето и емоционалния баланс на работниците. Уелнес програмите обучават служителите да ядат по-здравословно, да се упражняват и да се лекуват добре, за да могат да изпълняват задачите си при максимална ефективност.
