Техническото обучение е процесът на обучение на служителите как по-точно и задълбочено да изпълняват техническите компоненти на работните си места. Обучението може да включва технологични приложения, продукти, тактики за продажби и обслужване и др. Техническите умения са специфични за длъжностите, за разлика от меките умения, които могат да се прехвърлят.
Вътрешно обучение
Фирмите понякога използват вътрешно техническо обучение за обучение на своите служители. Обучението може да бъде осъществено от функционални мениджъри, служители от високо ниво в техническа област или от технически обучители на пълно работно време в по-големи компании.
Външно обучение
Техническото обучение често се осъществява чрез използване на външна фирма за обучение. Обучителите идват на работното място или служителите пътуват до офисите на обучителя за работни срещи, семинари или текущо обучение.
Ползи
Технически обучените служители са по-склонни да имат доверие и умения, необходими за изпълнение на работата си на високо ниво. Това подобрява морала и ефективността на служителите. Компаниите, които предлагат техническо обучение, печелят от намаляване на оперативните разходи и по-добра репутация за качество.
