Предприятията разполагат с много различни маркетингови инструменти. Някои маркетингови инструменти са предназначени да стимулират продажбите и трафика на клиенти, докато други инструменти се използват за събиране на клиентски данни. Ключът е да се реши кои маркетингови инструменти трябва да постигнете основните си цели. Често ще използвате едновременно няколко различни маркетингови инструмента.
Обяви
Класифицираните обяви са ефективни маркетингови инструменти за генериране на потенциални клиенти. След това можете да насочите хората към уебсайта си или да ги изпратите за повече информация. Изпращайте писмо за продажби, брошура и формуляр за поръчка, когато хората пишат за повече информация. Можете също така да изпращате каталози на хора. Ключът към успешните класифицирани реклами е рекламата в правилните публикации, според списание "Предприемач онлайн". Например, рекламирайте в публикации, свързани с готвенето, ако продавате съдове за готвене по пощата или чрез интернет. Определете вашата целева аудитория или клиенти, които искате да достигнете в заглавието на класифицираната Ви реклама. Например, напишете заглавие като "New Sleeping Device предотвратява хъркането", за да достигне до хора с проблеми със хъркането. Включете ключовите ползи за потребителите от вашите продукти в тялото на вашата обява. Въпреки това, дръжте вашите обяви кратко, така че можете да запазите разходите си надолу.
Проучвания
Проучванията са маркетингов инструмент, който можете да използвате, за да получите обратна връзка от клиентите. Например, можете да поискате от клиентите да оценяват различни атрибути на вашия ресторант по скала от 1 до 5, включително гостоприемство, чистота, качество на храната и скорост на обслужване. Единият би бил най-нисък рейтинг и 5 най-висок. Има различни видове проучвания, които можете да използвате, включително телефонни, интернет, поща и лични проучвания. Интернет проучванията могат да работят най-добре, ако стартирате онлайн бизнес. Добавете изскачащ въпросник, за да съберете информация от посетителите или клиентите си. Използвайте телефонни проучвания, ако трябва да получите информация сравнително бързо. Можете да задавате повече въпроси с поща и проучвания на лица, тъй като хората не могат да ви свършат.
Директен маркетинг по пощата
Директната поща е силно насочен маркетингов инструмент, защото вие изпращате оферти на хора, които купуват вашия тип продукт. Започнете кампанията си с директна поща, като закупите пощенски списък от Асоциацията за директен маркетинг или Мега Медия Асошиейтс, които се специализират в разпространението на пощенските списъци. Например, купите 5000 имена на хора, които купуват женско облекло, ако продавате женско облекло по пощата. Напишете продажбено писмо, в което се описват ползите от закупуването на облекло срещу конкурентни марки или от търговските обекти. Създайте брошура, която описва характеристиките и цената на някои от основните ви продукти. Включете формуляр за поръчка, който улеснява изпращането на поръчка от клиента.
Програми за лоялност на клиентите
Програмите за лоялност на клиентите са предназначени да ви помогнат да запазите клиентите си. Най-добрият начин за създаване на програма за лоялност на клиентите е да раздадете карти на клиенти. Печатайте картите всеки път, когато клиент прави покупка във вашия магазин или ресторант. Награждайте клиентите според това колко пари харчат. Например, дайте на клиентите купон от $ 1 долар след три посещения, купон от $ 5 след шест посещения и един безплатен продукт при седмото посещение, например. Направете своите награди привлекателни за клиента.
