Завършването на проект и заседанието, чакащо за плащане, което никога не пристига, е разочароващо и вредно за паричния поток на вашия бизнес. Според списание "Fortune" 35 процента от самостоятелно заетите лица в щата Ню Йорк са платени със закъснение поне по един проект през изминалата година, когато са били изследвани през 2013 г., а 14% изобщо не са получавали възнаграждение от един или повече от техните клиенти. Макар да е от полза да знаете, че не сте сами, оставането на върха на неплащащите клиенти е от решаващо значение за справедливо плащане за свършената от вас работа.
Стани на Него
Някои клиенти се борят да плащат само за да видят дали могат да се измъкнат. Поддържането на тези насилници изисква ясно да се изясни, че очаквате да бъдете изплатени изцяло, както е обещано в устно или писмено споразумение. Посочете ясно, че сте предложили да свършите работата за определена цена и сте завършили своята част от сделката. Изпратете обобщена фактура, която обяснява какви аспекти от услугата са завършени и на какви дати. Ако клиентът все още не плаща, изпратете просрочено известие. Продължете с второ просрочено известие, преди да направите телефонно обаждане, за да съберете плащането.
План за разсрочено плащане
Ситуацията на клиента ви може да се е променила и той може да не е в състояние да плати фактурата Ви. Клиентът може да ви каже, че не е в състояние да извърши пълно плащане, или можете да откриете този факт, когато направите първото си обаждане за събиране. Насърчете го да се ангажира с разсрочено плащане и да обясни какво се случва, ако не извърши плащанията, като например такси за забавяне или плащане на лихви. Няма да получите всичките си пари отпред, но поне трябва да получите парите в крайна сметка.
Агенция за събиране
Ако клиентът ви откаже да плати или не може да извърши договорените плащания на вноски и откаже да отговори на допълнителни усилия за събиране, прехвърли случая си на агенция за събиране. Агенциите за събиране не са евтини; очаквате от агенцията да запази от 25 до 50 процента от таксите, които събира от вашия клиент. Помолете агенцията да докладва на клиентите ви пред трите агенции за кредитно отчитане.
Отиди до съда
Сумата, която клиентът ви дължи, може да бъде основание за наемане на адвокат за извършване на плащане. Адвокатът може да напише писмо с искане за плащане и да обясни какви правни действия планирате да предприемете, ако плащането не е извършено. Ако принадлежите към професионална организация, свързана с вашия бизнес, проверете дали групата предоставя правна помощ. Друг вариант е да вземете клиента си пред съда за искове с малък иск, особено ако дължимата сума попада в границите на вашата държава. Например, в Алабама, можете да вземете клиент само за малки искове, ако сумата, която той дължи, е $ 3,000 или по-малко, но в Грузия и Делауеър лимитът е $ 15,000.
В бъдеще
Защитете се в бъдеще с помощта на гладък договор, който включва подробности за условията на плащане, включително таксите и начислените лихви, ако плащането е закъсняло. Поискайте фиксатор, преди да започнете работа по проекта. Сметката се увеличава с приключване на работата; ако клиентът откаже да плати в края, излиза по-малка сума от цялата такса за проекта.
