Технологията е широко понятие, което обхваща много инструменти и иновативни процеси, които служителите използват, за да помогнат на компанията да постигне целите си. Дружеството използва процеса на стратегическо управление или планира как да използва ресурсите за постигане на целите, както и специфични видове технологии, за да осигури най-доброто използване на ресурсите във всяка оперативна област.
знание
Ако разглеждате технологията като знание, служителите са както производители на знания, така и пазители на знания. Тяхното знание е предимство, което мениджърите се стремят да развият чрез процеса на стратегическо управление, включително идентифициране на това какво ще направи организацията, за да развие служителите си чрез обучение и професионално развитие. Стратегическите мениджъри също решават как познанията на служителите ще се съхраняват електронно в базата от знания на компанията, като например информационна система.
Иновации на продуктите
Служителите също могат да повлияят на постигането на стратегическите цели, като предлагат продуктови иновации. Това се случва, когато служителите прилагат своите идеи за решаване на проблеми с продуктите или ги правят по-добри. Служителите трябва да получат необходимата сума от процеса на разработване на продукта, за да бъдат ефективно използвани в стратегически управлявана компания. Например, мениджърите използват nonmanagers като членове на екипите за разработване на продукти с различни функции в някои организации.
Конкурентоспособност на колебаещите се пазари
Технологиите се отнасят и до информационни системи, които предприятията използват, за да запазят своето конкурентно предимство, като реагират на своите бизнес пазари. Ако една компания използва система за проследяване на поръчки за управление на клиентски поръчки, тя трябва да отговаря на нуждите на компанията в променящ се пазар и на стабилен пазар. Следователно, стратегическият мениджър планира системата за поръчки, за да посрещне много повече искания, отколкото сегашното ниво на производство, така че системата да продължи да обслужва компанията, ако преживее масивен растеж.
Нови възможности
Стратегически управляваната организация поставя цели за разработване на нови технологии, или нови възможности, за въвеждане в целевата икономика, а не само за продуктови иновации. Това е свързано с разширяване на пазарната позиция на организацията, друга цел на стратегическото управление. Фирма може да създаде нови пазари, когато въведе нови технологии, ако вярва в инвестициите в технологичното развитие.
