Оперативното управление се отнася до начините, по които бизнесът управлява ресурсите, отговорни за създаването на стоки или услуги, включително материали, машини, хора и технологии. Дисциплината се корени в процесите на планиране и създаване, които правят бизнеса по-ефективен, като се фокусира върху фактори като контрол на разходите, осигуряване на качество и рентабилност. В областта на оперативното управление мениджърите и собствениците на предприятия трябва непрекъснато да подобряват тези процеси, за да останат конкурентоспособни.
Въпреки че обсъжданите принципи в областта на оперативното управление обикновено се отнасят до големи корпорации, собствениците на малки предприятия също могат да се възползват от създаването на оперативни структури. Техниките за оперативно управление могат да дадат възможност на собствениците на малкия бизнес да намалят разходите, да повишат удовлетвореността на клиентите, да увеличат приходите и да подобрят цялостната дейност на компанията, като въведат процеси за бъдещо производство.
Процеси на проектиране
Основата на оперативното управление се върти около въвеждането на набор от процеси, които в крайна сметка подобряват крайния резултат на вашия бизнес. Процесът е автоматична система, която бизнесът използва за решаване на конкретен проблем.Процесите предлагат на малките предприятия множество ползи, включително спестяване на време, премахване на проблеми и подобряване на производителността.
Докато някои процеси са инстинктивно създадени, други изискват повече планиране за изпълнение. За да развиете процеси във вашия бизнес, първо трябва да идентифицирате проблемите, които се случват редовно и да поемате много време от вашите служители или проблеми, които ви пречат. След това създайте добре дефиниран план за облекчаване на въпроса. И накрая, изпълнявайте плана си отново и отново, докато стане рутинно.
Управление на проекти
Успешното оперативно управление включва използването на техники за управление на проекти. Собствениците на предприятия трябва непрекъснато да вземат решения относно планирането, работните задачи и последователността на различни проекти или процеси в краткосрочен и дългосрочен план. Малките предприятия могат да използват разнообразни инструменти или софтуер за управление на проекти, за да опростят задачата за управление на проекти.
Когато управлявате различни проекти във вашия бизнес, трябва да вземете под внимание четири фактора: график, финансиране, контрол и оценка. Всеки завършен проект в даден бизнес трябва да бъде завършен за ограничен период от време. Ефективното управление на проекта означава да се гарантира, че всеки отделен компонент на проекта се изпълнява своевременно, така че проектът като цяло да остане по график. Освен това, мениджърът на проекта трябва също да проследява разходите по проекта, като използва функциите на разходите или традиционния бюджет. За да сте сигурни, че вашият проект остава на път и в бюджета, контролите са необходимост. Обмислете контролите, които ограничават разходите между отделните членове на екипа или определят крайните срокове като крайни срокове за всеки компонент на проекта. И тъй като проектът завършва, е важно да се оцени проекта като цяло и контролите в него, за да се определи кои аспекти са успешни и области, в които екипът може да се подобри.
Непрекъснато усъвършенстване
Най-добрите организационни мениджъри никога не са доволни от резултатите си. Вместо това те винаги се стремят да подобрят това, което са направили. Концепцията за непрекъснато усъвършенстване се основава на японската философия, наречена Kaizen, която включва идентифициране на бенчмаркове и позволяване на служителите ви да поемат отговорност за своите подобрения. Процесите на бизнеса винаги могат да бъдат подобрени, независимо дали се стремите да спестите допълнително време или да увеличите приходите.
Дългосрочното планиране изисква да надградите върху подобренията, постигнати чрез вашите оперативни стратегии за управление. За да създадете среда на непрекъснато подобрение във вашия бизнес, насадете чувство за ангажираност на служителите във всички бизнес процеси, подчертайте важността на работата в екип през всеки процес и насърчете служителите да развият чувство за собственост върху процесите на бизнеса.
